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第四讲 人力资源配置与调控的管理 HR Arrangement and Adjustment 第一页，共二十一页。 本讲主要内容 人力资源配置（人员配备） 绩效管理 人力资源调控的管理 第二页，共二十一页。 人力资源配置 人力资源配置的含义及任务 人力资源配置的地位 人力资源配置的原则 人力资源配置的内容与程序 人力资源配置的方式 第三页，共二十一页。 一、人力资源配置的含义及任务 含义：指人力资源管理部门按各岗位的任务要求，将其招聘的员工分配到企业的具体岗位上，给予员工不同的职位，赋予他们具体的职责、权力，使他们进入工作角色，开始为实现组织目标发挥作用的过程。 简言之：人力资源配置是指为每个岗位配备合适的人员的过程。 第四页，共二十一页。 任务 —从组织角度讲：保证组织机构的每个岗位都有合适的人选，使组织系统能有效的运转；为组织发展培养后备人才，尤其是管理干部；通过人员配备稳住人心，留住人才，维持员工对组织的忠诚感； —从个人的角度讲：通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用；通过人员配备使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。 人员配备的主要内容和任务是通过分析人与事的特点，谋求人与事的最佳组合，实现人与事的不断发展。 第五页，共二十一页。 二、人力资源配置的地位 从程序上看，人力资源配置在招聘培训之后。 从意义上看，合理配置员工是人力资源管理的首要任务。 —人力资源配置是影响其工作绩效优劣的关键。 —人力资源配置影响整个组织目标的实现。 —合理使用员工能减少内耗。 —人力资源配置得当有利于人力资源开发。 第六页，共二十一页。 三、人力资源配置的原则 “五合适”原则：在合适的时间、合适的地点、将合适数量的合适的人安排在合适的岗位上 因才施用、人得其职 《论语》中孔子曰：“视（审查）其所以（原因），观（细看）其所由（过程，引申为方法或手段），察（考察）其所安（居心何在，引申为结果或结局），人焉廋（掩盖，隐藏）哉？人焉廋哉？” 孔子：知人“听其言而信其行 听其言而观其行” 子曰：“巧言令色者，鲜矣仁” 第七页，共二十一页。 诸葛亮：“识人七观” 向之以是非而观其志：通过对一些大是大非问题的态度了解其志向信仰； 穷之以词辩而观其变：通过就一些问题展开辩论以了解其观点和应变能力； 咨之以计谋而观其实：通过请其对某些难题出谋划策以了解其学识才华； 告之以祸难而观其勇：看其在困难祸害面前能否知难而上勇挑重担； 醉之以酒而观其性：把其灌醉以显露其本性； 临之以利而观其廉：观察其在金钱财富面前能否保持廉洁； 期之以事而观其信：看其在接受托付之事是否守信用按期完成。 借鉴 第八页，共二十一页。 因事择人、职得其人：有严格的编制；有明确的用人标准，并严格执行；适时调整编制及修改工作规范（用人标准）。 德才兼备、任人唯贤：避免任人唯亲、任人唯资（资历）、任人唯“才” 才 德 人才 （有才有德） 歪才 （有才无德） 冗才 （无才无德） 庸才 （有德无才） 海尔对德才兼备的理解： “才”是指能够正确履行本 岗位职责，正确行使自己权力来实现责任，达到效果。 “德”是指与集团同心同德，按集团思路要求工作 第九页，共二十一页。 知人善任、用人所长：避免：盲目提拔专业人才； “求全责备”。需要正确对待人的“短处”。 容人所长、避短克短 相对稳定、时间考验：任用要相对稳定，要经过一段时间考验其正确性，必要时在适当的时间进行调整，不能因一时一事而频繁调动。因为人适应新岗位有个过程。 严爱相济、指导帮助：对任用的人员既要严格要求，又要关心爱护，从工作上给予指导帮助，从生活上给予关怀。 定期调整，动态优化：人与事不是固定不变的。如海尔集团的“三工并存，动态转换”制度 第十页，共二十一页。 用人的七大“怪招” 让b级人做a级事——压担子促成长 业绩最佳时立即调整——造就复合型人才 评选优秀的比例必须到70%以上 员工想干什么就让他们干什么——“爱一行干一行” 走动管理 饥饿疗法——让下属吃七成饱，增强内在活力 头脑简单的领导——“懒惰”、“简单” 借鉴 第十一页，共二十一页。 用人的七大“理念” 用人之长，克人之短 敢用比自己强的人 鼓励“不同见解”，不问是否“跟我合得来” 敢于重用年轻人 重视个人素质，更重视群体互补效应 要有自己的“猎才”者 用人之忌——八种人不能用 推荐 第十二页，共二十一页。 八种人不能用 长时期什么工作都学不会干不好的人。 专挑别人毛病，自己又不干实事的人。 拨弄是非，搞小动作的人。 个人利益第一，稍有不满就消极怠工的人。 以自我为中心，很难合作共事的人。 忌妒心极强的人。 两面三刀，阳奉阴违的人。 阿谀奉承，吹