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PAGE \*MERGEFORMAT 公司服务承诺书五 关于公司服务承诺书8篇 在快速改变和不断变革的新时代，承诺书运用的状况越来越多，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。信任许多挚友都对写承诺书感到特别苦恼吧，下面是我为大家整理的公司服务承诺书8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 公司服务承诺书 篇1 为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向用户供应优良的服务以适XX市的经济发展和人民生活用水的须要，市自来水总公司特作如下服务承诺。 一、服务内容 1、业务接待； 6、管道修理； 2、勘察设计； 7、安排停水； 3、安装施工； 8、安排用水 4、供水压力； 9、水表拆换； 5、供水水质； 10、查表收费。 二、服务标准、程序和时限 1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应马上登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。 2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，依据申请给水管道工程项目大小（一户一表改变工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。 3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改变工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。 4、保证平安不间断地供水，供水管网压力（≥0。14mpa）合格率达到97%以上。 5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98。8％以上。若发觉管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。 6、维护和管理好供水管道和设施。发觉或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。修理刚好率达98％以上。 7、安排停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。 8、按____有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内赐予答复。 9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。 10、严格根据____有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上，抄表精确率应达到97%以上，杜绝无故估抄现象。 三、投诉与监察 本公司的上述承诺会得到有效的监督，假如您对我司的某些工作不满足，可先到本公司下列责任部门进行投诉。 1、关于管道修理、安排停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。 地址： 投诉电话：（24小时值班） 2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、安排用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。 地址：东街104号 投诉电话、传真： 以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有刚好答复，每拖延1日，扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出说明。 您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复，可接着向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。 地址：东街104号 投诉电话： 四、违诺责任 本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼致歉。假如违反承诺给您造成干脆损失，由我司负责赔偿，详细事宜将依据法律或有关规定实施。 一、实行警务公开、公开警____系制度，向社会公开民警姓名照片，警号，，使群众有事能刚好找到民警，投诉电话。 二、实行二十四小时值班制度，刚好接受群众____求助，切实履行“四有四必”服务。 三、户籍窗口公开办事内容，程序，制度，实行二十四小时办理户口，居民身份证及其它证件制度。 四、民警实行“首接责任制”运用文明用语，礼貌待人。 五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动，坚持犯罪团伙必打，邪恶势力必除，黄赌毒娼必处的原则，净化社会环境。 六、主动参加治理经济环境工作，从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动，努力为经济发展营造良好的社会治安环境。 七、深化户籍制度改，凡在集镇地区有合法因定居处，稳定生活来源的.，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在镇内投资兴办实体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续。 八、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处，，乱罚款，乱收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。 1、坚持志向，实现德育XX。 坚持共的志向信念，“”教化方针，并将共的志向信念XX到对学生的基础教化和素养教化中，培育共事业的。 2、加强学习，提高实践实力。 树立终身学习的理念，做一个学习型的老师和党员，提高将理论转化为实践的实力，在教化教学中发挥中坚骨干作用。 3、增加党性，塑