概念性销售知识讲解.pptxVIP

概 念 性 销 售2021/9/9目的什么是“概念”？什么是概念性销售？为什么需要概念性销售？怎样在实地工作中应用概念性销售？2021/9/9温故而知新处理反对意见四步曲确定理解证实处理2021/9/9温故而知新沟通的障碍：价值性判断固定不变的立场目的不明确时间压力表达不力2021/9/9温故而知新沟通的障碍：没有倾听没有完全理解问题或询问不当情绪不好失去耐心缺乏信息或知识2021/9/9温故而知新沟通技巧聆听正面地陈述目的一般性引导停顿重复2021/9/9温故而知新沟通技巧试探演绎神入身体语言2021/9/9销售影响的层次结构系统随时间而得到的回报顾问概念利益属性项目列举困难的程度/ 所需技