提升电力营销服务的有效路径（建筑设计及理论论文资料）.docVIP

提升电力营销服务的有效路径（建筑设计及理论论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文4976字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：提升电力营销服务的有效路径 2 3提升电力营销服务的有效路径 4 3.1增强市场竞争意识 4 结束语： 5 文2：提升电力营销服务的有效途径分析 5 一、目前电力营销服务中存在的问题 6 （一）电力企业对电力营销服务重视不足 6 （二）电力营销人员服务意识不强 6 （三）电力营销队伍素质有待提高 6 二、提升电力营销服务的有效途径 7 （一）树立电力营销优质服务理念 7 （二）提高电力营销人员服务意识 7 （三）加强电力企业自身建设 8 三、结束语 8 参考文摘引言： 8 原创性声明（模板） 9 正文 提升电力营销服务的有效路径（建筑设计及理论论文资料） 文1：提升电力营销服务的有效路径 引言 电力营销战略是电力市场中非常重要的服务手段，传统的电力营销观念相对比较落后，营销手段相对比较单一，严重阻碍了电力企业的发展。新的形势下，电力市场竞争越来越激烈，这使得电力企业的电力市场营销拓展发生着重大变化，但是在实际应用中，由于营销体系以及制度等的不完善，目前还是存在很多问题，需要结合电力市场的运行情况，应用更加科学合理的营销手段服务电力企业的运营，不断推进我国电力企业的发展。 1电力营销 电力营销就是电力企业利用相应载体将电力输送给用户，以满足用户的用电需求量，保证用户的用电安全。电力企业是我国重要的能源企业，长期处于垄断状态，经常出现供不应求的现象，服务对象和服务内容基本固定，在出现问题时客户经常主动上门寻求帮助，这使得电力企业缺乏竞争压力，很多电力企业不够重视电力营销，阻碍电力企业的市场化发展。近年来，我国电力体制改革不断深化，售电公司、配售电公司参与市场交易，逐步形成了“多买方多卖方”的市场竞争格局，客户有了更多自主选择权，电力企业面临的压力不断增加，更多的电力企业开始通过电力营销提高自身市场竞争力，以满足客户的不同需求，促进企业发。 2精细化电力营销服务构建路径分析 2.1制度的构建 制度是保证精细化电力营销服务实施稳定性、有效性的基础。因此，在精细化电力营销服务构建的过程中，需要将制度作为构建的重点，具体的内容可以从以下几个方面展开。（1）需要根据企业发展的状态，结合市场运营的情况，以及精细化电力营销服务的理念，构建相对完善和先进的制度，这样可以保证精细化电力营销服务满足电力企业发展的需求。（2）在制度构建的过程中，需要与当地政府进行及时的交流，根据我国相关标准和法律进行构建，做到每一条制度条例可以有据可依，为精细化电力营销服务的实现，给予了基础性的保证。（3）还需要构建绩效考核制度，主要是将各项工作目标进行分解，实现定量化和定型化，这样可以引导工作人员展开各项工作，提升其工作的质量和效率。 2.2数据平台 数据平台是精细化电力营销服务构建的一个核心内容，因此在精细化电力营销服务构建的过程中，需要对数据平台作为重点考虑对象。在数据平台构建的过程中：（1）需要结合电力企业的实际情况，以及现有的技术，并且需要对这些数据进行提取和计算，这样可以避免发生脱节的现象。（2）需要对用户用电电压和等级等方面进行了解，针对各个方面差异，进行数据平台的构建。同时，需要将一些先进的信息技术应用到其中，实现数据平台自动化，以及数据的统筹和管理。（3）在数据平台构建的过程中，一定要保证各项数据的透明性和失效性，这样才能有效保证精细化电力营销服务的实现。 2.3营销模式 在精细化电力营销服务构建的过程中，时刻秉持着“客户至上”的原则、因此一定要树立好良好的服务意识，不断完善各项服务体系，具体内容可以分为以下几个方面。（1）需要根据目前电力营销服务的工作状态，对各项工作环节进行合理的划分，并且适当进行创新，这样可以及时发现问题和解决问题。同时，需要考虑电力市场对电力营销的影响，将不同阶段的利益进行有效的结合，这样才能满足电力企业在市场发展的需求。（2）针对营销大厅，可以在大厅合适的位置构建咨询平台，这样可以及时解决客户存在的问题，以此提升精细化电力营销服务的质量。 3提升电力营销服务的有效路径 3.1增强市场竞争意识 电力市场中电力营销的拓展需要树立正确的是市场观念，提高竞争意识。电力企业必须打破传统垄断的观念，注重电力市场的电力营销，每个工作人员需要有一定的紧迫感，从而提高电力市场竞争意识，改变以往的用户找企业的经营模式