第十群体心理.pptxVIP

会计学;学习目标 1. 掌握社会心理学对群体的界定和分类、偏见的内涵及其与刻板印象和歧视的关系。 2. 了解群体规范是如何产生的，并能客观分析其作用;了解领导理论的发展脉络及各阶段的特点。;3.理解竞争与合作的关系，并说明影响群体成员竞争与合作的各个因素；理解群体与个体的相互作用，特别是群体压力及群体领导；理解对偏见根源的几种理论解释，并能结合自己的理解对其作出评价。 4.能够结合现实生活说明群体思维和群体极化如何影响群体决策;能够举例说明减少群体冲突和偏见的策略。;第一节 群体心理概述; 只有满足一定标准的人群才能称为群体。 第一,构成群体的人们之间必须具有频繁的互动； 第二,构成群体的个体之间以某种方式相互依赖, 形成有结构的人群联系； 第三,成员间的关系必须是相对稳定的, 持续一段较长的时间；;第四，具有共同的目标和利益； 第五，他们要明确意识到自己是属于某一群体 的，以及该群体的界限； 第六，他们具有共同的价值和规范。;判断：喜欢看电视新闻的观众、同乘一辆公共汽车的乘客、围在路边看热闹的人群等，不是群体。在电影院中观看同一部电影的观众等不能归为群体之列，因为其成员不存在依附关系，不发生互动，在多数情况下，彼此间无丝毫影响。 判断：学校篮球队、家庭、工厂中的班组等，则可称为群体，因为其成员常常是为了共同目标而组合一起的，彼此间不但有面对面的接触，而且有频繁的互动、多方的影响。; 二、群体的分类 1．正式群体和非正式群体 正式群体是指那些有明确规章，成员地位与角色、权利和义务都很清楚，并具有稳定、正式编制的群体，如机关的科室、工厂的班组、学校的班级等。; 非正式群体是指那些自发产生的，无明确规章的，成员的地位与角色、权利与义务都不确定的群体。 非正式群体之所以会存在，就在于它满足 了正式群体中的成员的一定的需求。 ; 第一，它可以使个体获得心理和精神上的满足； 第二，它增强了个体的集体意识，若非正式群体 具有集体主义倾向，则有助于正式群体的巩固； 第三，有利于群体成员之???相互学习、相互促进，促使个性得到和谐发展与完善。; 2．成员群体和参照群体 成员群体是指个体为其正式成员的群体。 参照群体通常包含三种含义： 一是作为比较的标准； 二是指望晋升其间的群体； 三是指个体以其他群体的价值和观念为行为准则。;3．大群体和小群体 根据群体规模的大小可以把群体划分为大群体和小群体。 大群体：是群体成员之间只是以间接方式取得联系的群体。（社会因素的作用大） 小群体指相对稳定、人数不多、为共同目的而结合起来的、成员之间能够直接接触和联系的群体。人数在2-30、40之间。（心理因素的作用大） 规模大小是相对而言的：一个群体的规模究竟是大还是小，关键看群体成员之间是否存在直接的、面对面的接触和联系。 ;第二节 群体维持; 2．群体规范的产生 群体规范的产生基于以下条件： 第一，群体成员在共同的工作生活中，由于对某些问题确实具有共同的认识、判断和标准，因而发生类化过程； ; 第二，群体在运作的过程中，尽管开始对某些问题有不同的看法和做法，但在长期的相互作用和交往过程中，发生相互之间模仿、暗示和顺从等心理行为过程，从而使群体成员的意见趋于同化和统一； 第三，规范也可以由群体领导人根据该群体的情况制定。;;4．竞争与合作在群体中，成员可以彼此以合作的方式互动，他们可以互相帮助、互相沟通，为群体成员的共同利益而协调行动。 竞争是指每个人都在努力，以求达到自己获得最高报酬而不给其他人任何好处的互动方式。;有许多因素影响群体成员的竞争与合作： 首先，成员之间的沟通程度是最重要的因素之一。一般而言，沟通的机会越多，合作的可能性越大。 其次，群体的奖励结构影响着群体成员做出竞争或合作的选择。当一个人的获得意味着另一个的损失时，就形成了一个竞争性的奖励结构。;再次，个体关于竞争的价值观也是重要的因素之一。 另外，群体规模和相互性也会影响群体内的竞争与合作。随着群体人数的增加，合作行为会减少。相互性是人际关系的一个基本要素。人们行为的基本准则之一是以德报德，以怨报怨。 最后，共同外部威胁的出现也会促使群体合作的产生。;二、群体压力 群体压力是指群体对其成员的压力，它直接影 响着群体成员行为的一致程度，影响着群体效力 的发挥。;某大学青年教师宿舍的一层，门对门十间房，住了6个系的18名青年教师。这是一个由年龄、地位和收入大致相同者组成的松散生活群体。用电规则上赫然规定：严禁使用电炉，违者重罚。然而除一间例外都有电炉，而且公开推广了一种偷电方法：在各自门外的电度表进出线间跨接了一马蹄形导线。月末校动力科派