洞悉消费者特征的营销战略.pptxVIP

洞悉消费者特征的营销战略 / zhuh@nju.edu.cn主要内容：如何洞悉消费者的需求消费者的认知模式社会结构对消费行为的影响文化与消费变迁时代的消费特征产品是什么：钻石吗？石头“为爱,一诺千年” (爱情信物)礼物为自己更为下一代珍藏（传家物件OR投资品）美丽(设计)？奢侈品买的是什么？我买了你买不起的东西社会地位的标志2008年南京第一家LV店开业头等舱卖的是什么？星巴克卖的是咖啡吗？四川茶馆与集市：Skinner的研究厦门hollys coffee：浪漫PK商务南京1912卖的是酒？音乐？看：梦的产品Maslow需求金字塔产品如何述求？比如卖烟草还可以是什么？