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邮件营销八大杀手锏 电子邮件营销，全世界开展它到现在大约有十五年了，但是仍然只有非常少的一部分企业把它的效益发挥到了极致。很多人在上面花费了大量精力，得到的却是一堆的退信，渐渐很多人对邮件营销失去了信心，我们广州鑫立达信息科技作为全国邮件营销技术的佼佼者，通过实践和长时间的统计调研得出了一些鲜为人知的邮件营销策略可以让你获得更多的打开率和转化率。也许这些策略在大家看来确实非常简单，但这也是企业在开展邮件营销时，最应该具备的一些基本的邮件营销技巧。下面我就把这些邮件营销的杀手锏分享给各位，希望能对大家有所帮助。 使用强调语气词 如真正地、直率地、坦诚地、仅仅、认真地、难以相信地、清晰地、明确地等等这些强调语气的词往往更容易吸引用户眼球，引导用户采取行动，但是注意不要过度使用。 在图片上使用链接 仅 仅只需使用在图片上添加超链接这个小策略，就可能给你带来双倍的邮件点击率(CTR)。这是因为用户一般喜欢把鼠标悬置在图片上，当用户在带有超链接的图片上移动他们的鼠标时，他们很可能会点击图片，这样就可以把用户引入到另外的页面。在这样一个 “点击即快乐”的社会里，如果你的图片和文字中具有可点击的链接，那么用户将更可能阅读你的信息，并最终访问你的网站。 使用转发邮件 转发一封已经发送的邮件，以使自己获得第二次营销机会。 重发未打开邮件 使用不同的主题行并发送相同内容的邮件 2-3 次，当然具体次数可以根据实践结果而定，利用这种方式，你可能比只发送一次会获得更多的打开率。 5、邮件主题简短且意思明确 注意这里所指的意思明确不是指直接告知对方您要销售产品。只要点到关键点就可以了，吸引客户打开正文，才是重点。不要让你的标题读起来像是广告。标题中的商业味越重，邮件被打开的可能性就越小。标题行要求简短而有冲击力， 最好包含相关行业的信息、利益点或新闻，没有的情况下直接用产品名作为标题也是可取的，由于受邮件客户端的限制，通常仅有位于邮件前部的词语易被注意， 所以邮件的关键点应该尽量放在主题前面。总结起来实际操作中的标题要求就是精炼、突出重点，简洁、朗朗上口，保持内容互补、相互配合，全面地展现邮件的关键点。 细分用户列表 你需要细分用户列表，这意味着要对用户进行购买用户、表现出浓厚兴趣但未购买用户等类型的用户分组。 邮件内容不要过多介绍自己 开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好。事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的。那么，“过多”的标准是什么呢？鑫立达邮件营销专家认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！ 邮件文案结构和措辞 文案结构应不超过 10 个字每行，每小段不超过2-3 句话。这将更利于用户阅读。并使用一些有影响力的言辞，如大写、加粗、斜体、下划线和突出显示。 以上都是鑫立达邮件营销服务团队打拼多年总结出来的经验，其实做邮件营销也不比其他推广渠道的功夫少，但是你要坚信，坚持不断的积累，坚持内心特有的那团火，就会有收获。据国家电子商务研究所最近发布的统计数据表明，一封邮件从收件箱众多邮件中脱颖而出，获取用户注意的时间仅为 2 秒。邮件从被用户打开，传递关键信息，吸引用户注意，与用户进行互动，并促使用户采取行动，在这一系列的过程中，用户停留时间仅为为 5-20 秒。而最大家最关心的邮件营销回复率约为千分之一，订单转换率约为 13% ，种种数据说明邮件营销依然是全球最受欢迎的营销渠道之一。如果您有考虑加大邮件营销及外贸推广力度可以考虑一下鑫立达，因为公司上下服务原则只有一个那就是——兢兢业业做好外贸营销服务、实实在在解决客户开发难题。 作者：鑫立达信息科技电商分析师——陈昭阳 转载需注明出处