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建议书说明中的异议处理
一、把建议书留下,我研究完再说好了!
李先生,您先看看计划书,我可以等您看完,要研究什么问题,我们一起讨论。您是研究保障内容呢?还是保额不够呢?不知您想再详细了解哪一部分的内容,我现在可以马上帮您解说。
坦白说,一般人把计划书留下来之后,大概再也不会去研究它了,因为现代人都很忙碌,可能一忙,就把这给耽搁下来了。然后有一天在收拾抽屉时,才会发现有这么一份建议书,而且还没有看过呢!您可能因此错过许多可以保护自己权益的机会。
我们公司有位客户,有心要买保险,可是还要考虑再三,甚至比较再比较;结果在他研究期间发生事故,可真是后悔莫及。这份计划是我根据您的情况和需求精心设计的,所带给您的绝不只是白纸黑字,它代表的是让您有美好的未来,足以保障您和家人的生活。反正您已经认可保险,迟早都要办理,今天日子这么好,不如今天就让这份计划生效吧!也了结一桩您的心事!
李先生,那就麻烦您先签字,让保单生效吧!而且一星期后如果您不满意,我会退回您所交的保费,您一点损失也没有!您就放心吧。
二、我和别家公司产品比较后再决定!
您的观念是绝对正确的,买东西时,比较一下也是应该的,因为您的确很忙,回家自己看恐怕也要花很多时间,还是让我来帮您吧!没错,货比三家不吃亏,不知您想和哪几家的商品比较一下?其实,现在有保险公司的费率都是根据生命表计算出一个数据,再依每家公司的利率、费用率、死亡率,算出各险种、每个年龄的保费,计算好之后再送到监管单位审核,所以基本上不可能有太大的差别。至于回收金额,通常是依据保险公司经营绩效或银行利率的平均数字计算出来的,而有的公司看起来会比较高,那是因为他预估时用了较高数据的缘故。相信您也了解这并不很实际。
朱先生,虽然商品的种类很多,彼此有些差异,但是您对我的信任与否才是最重要的;我已经从事这个行业两年多,获得了许多奖项(可展示证书),我绝对相信我推荐的这份计划是最适合您的组合!现在我来将相关的商品资料分析一下,您就会了解,这份计划完全是按照您的状况设计的,内容不但符合您的需要,也考虑到长远的目的,这是一张真正适合您的保单!
三、钱会贬值,不要买保险
您说的没错,钱币一定会贬值,投保时预计未来可领回的钱一定会较没价值,但您不要忘记,您所缴的钱会跟着贬值,保险公司不会因为通货膨胀而调升您的保费,所以比较之下您不会吃亏的。
其实,如果我们怕钱会贬值的话,最好的办法就是把所赚的钱全部用掉,这样就不担心钱会贬值了。但没有一个人这样做。同时,也有很多东西却是随着科技的进步,品质愈来愈好,价格反而有所下降,像是冰箱、电视机、洗衣机,还有像进口的水果、汽车等。
以前,我们买一台冰箱,可能要存五六年的钱才行,而现在只要一个月的薪水就足够了。再比如现在的手机比十年前便宜多了。这样来说,反而是东西贬值了呀!
所以,我们不怕钱会贬值,而是怕人会贬值。一般随着年龄的增长,我们的身体、健康会贬值,收入会贬值。如果钱还没有贬值,而人已经贬得一文不值的话,那怎么办?
其实,保险公司正是针对这一点,才采取平均保费,也就是你所缴的保险费每一年都是一样的。因为我们是一期一期的缴交保费,如果钱会贬值的话,反过来说,我们所缴的也是贬值的保费呀!相对地,保费会愈缴愈轻松。譬如你现在每月赚三千块,缴三百的保费;十年后您每月赚一万,还是缴三百的保费,您的保费负担岂不是愈来愈轻松了?当然,您可能到时候会加保。
四、您的保险计划很好,但是我决定跟我的亲戚朋友买。
李先生,没有关系,您可以在我们之间做个比较,不管您买不买,我都希望您能了解我为您精心设计的这份计划。我了解您的人情压力,这里有个两全其美的方法,各取两家优点,保费各二分之一,我又比较专业,如果万一对方不做了,我仍能帮您服务,也保障了您的权益。
以20万的保单来说,您可以向亲戚买2万的保单,而向海康买18万。这样,对亲戚也有个交待,而且,对您也比较有保障,这样的建议不知您是否能接受?如果可以的话,请在投保书上签名,尽快让您的保单生效吧!
其实买保险与买其他商品不同,它关系到我们20年30年甚至一辈子的事情,最主要是看这个代理人优秀与否,问题是他是否专业?推荐您的商品是否适合?若因为人情而投保,不清楚权益重新来过的话就划不来了。若是您喜欢我这份保险计划,而又不得不向亲戚买,这样对您比较不利。
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