基于贝尔模型的品牌形象对参展商忠诚度提升研究—以中国国际家具博览会为例.docxVIP

基于贝尔模型的品牌形象对参展商忠诚度提升研究—以我国国际家具博览会为例 　　[摘 要] 随着经济的发展，展会之间的竞争不再单纯是价格的竞争，已演化成为品牌的竞争，因此优化品牌形象才能带来忠诚客户，进而带来可观的利益，使得展会长效发展。本文选择以我国（上海）国际家具博览会为例进行调查分析，基于贝尔模型，将品牌形象划分为主办方形象、观众形象和展会自身形象三个维度调查研究，将问卷问题归类为 4个指标，进行问卷调查，将所收集的问卷数据通过spss21.0 软件进行分析，进而发现与参展商忠诚之间的关系，提出了有针对性的建议。 [关键词]贝尔模型；展会品牌形象；参展商忠诚度；满意度 引 言 　　近年来