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不合格品管理程序文件 1. 目的： 确保不符合要求的产品得到识别和控制，防止其非预期的使用或交付。 2. 适用范围： 本程序适用于进货检验及产品制造、成品检验过程中出现的不合格品和可疑产品及退回产品的控制。 3. 术语： 返工：指对不合格产品采取措施后使之符合要求（即合格产品）。 返修：指对不合格产品采取措施后使之符合使用要求（即不合格产品）。 4. 职责： 4.1 品质部是负责各阶段检验工作；负责组织相关部门进行原因分析； 4.2 采购部负责负责将采购产品不合格