城市管理学完整全套教学课件.pptx

;第一节 城市管理思想溯源;二、 雅典宪章： 向现代管理思想过渡的里程碑;三、 管理科学： 现代城市管理思想流派;第二节 城市管理的基础理论;三、 城市更新理论;四、 城市治理理论;五、 城市营销理论;第三节 城市管理理论的新发展;三、 善治理论;四、 新城市主义;五、 科学管理;;第一节 城市管理系统结构与政策工具;二、 城市管理的主体结构;三、 城市管理的政策工具;第二节 城市管理过程;二、 科学管理;三、 从结果管理到过程管理;四、 城市管理艺术;第三节 城市管理绩效评价;二、 城市管理绩效评价的指标体系;1. 城市管理绩效评价的客观指标体系 2. 城市管理绩效评价的主观指标体系 3. 城市管理绩效评价的感观指标体系;(二) 城市管理绩效评价的特殊指标;(三) 城市管理绩效评价指标的计量问题;三、 城市管理绩效评价制度;;第一节 竞争世界中的城市管理;二、 城市管理就是城市竞争力管理;三、 全球化背景下的城市竞争力管理;(二) Michael Porter的城市竞争力模型;第二节 竞争力——城市管理的理论框架;(三) 倪鹏飞的城市竞争力模型;(四) IUD的城市竞争力模型;二、 基于竞争力的城市管理的理论框架;第三节 城市竞争力管理的重要理论主体;二、 人本管理理论;三、 自治性与新公共管理理论;(1) 以消费者为导向提供服务， 增加了服务供应者对其消费者所负有的责任。 (2) 消费者导向可以消除腐败。 (3) 以消费者为导向的服务提供方式可以刺激创新。 如果公共事务的资金来源于消费者而 不是政府机构的话， 那么， 公共事务部门就会研究如何通过创新来不断满足消费者的需求。 (4) 由于以消费者为导向的服务供给能更好地使服务供需保持一致， 这样， 就使城市的运 行效率大大提高。;;第一节 战略与城市战略规划;1. 城市发展战略首先是一种计划 2. 城市发展战略也是一种计谋 3. 城市发展战略还是一种模式 4. 城市发展战略更是一种定位 5. 城市发展战略是一种远景展望;二、 战略规划的整合功能;三、 战略规划的生产力;第二节 规划理念;二、 居民参与的理念;三、 持续发展的理念;四、 系统协调的理念;五、 因地制宜的理念;第三节 城市战略规划制订的要项;二、 战略目标的确??;三、 作业说明;四、 战略规划要点;第四节 战略规划的执行与控制;二、 组织体制;三、 动态调整;;第一节 城市优势;第二节 核心竞争力与优势重组;二、 城市资源、 整合能力与城市优势;三、 城市竞争优势的持续;其次， 城市优势的巩固和持续还取决于影响竞争的要素组合的质量。 另外， 城市优势的持续还需要连续地创新和自我提升。 ;四、 城市优势的区域重组;第三节 城市综合竞争力提升战略;二、 关键性因素;三、 战略路径选择;;第一节 城市定位及其价值;二、 城市定位的原则;三、 城市定位的价值;第二节 城市定位模式、 方法与程式;二、 城市定位方法;(二) 定量定位方法;三、 城市定位程式;第三节 城市定位战略的实施;二、 城市定位的识别系统;三、 城市定位的推广;;第一节 城市品牌的价值;城市品牌基本功能;二、城市品牌与城市文化;三、城市品牌与城市引力;第二节 城市品牌识别;(二) 行为识别;(三) 视觉视别;二、多元化的城市品牌形象识别;三、城市品牌识别系统的有效性;第三节 城市品牌形象的塑造与管理;二、城市品牌决策;三、城市品牌传播;城市品牌主题口号的传播;;第一节 城市治理结构;城市治理内容的三个层面;二、城市治理结构的本质;三、城市治理结构变革;第二节 城市治理的三维框架;城市公共服务产业链中的三个角色之间的关系;二、三个角色关系的良性互动： 改革的新思维;三、提供者与生产者分离的 革命性意义;第三节 城市治理的制度安排;制度安排的4种基本类型;;第一节 城市治理模式;二、西方城市治理模式的 特点与局限性;六种城市治理模式的局限性;第二节 城市治理模式的借鉴： 契约治理;二、契约治理范式下的城市治理结构;三、城市公共服务供给的契约安排;四、城市契约治理模式的实现条件;第三节 中国城市治理模式 变革与转型;二、“小政府、大社会”管理模式 的局限性;三、城市治理模式的完善与变革;2. 服务型政府;3. 有效政府;;第一节 公共领域的社会结构;公益与私益、强制与志愿的程度变化;公共领域的社会结构;二、公共领域的社会结构特征;三、社会结构中三种组织的功能差异;公共事业组织性质及对比;第二节 城市公共事业治理： 第三种制度安排;二、公与私之间：城市公共事业 治理边界;三维标准组合及治理边界的确定;三、城市公共事业治理的