电子商务系统设计完整版课件全套PPT教程最全电子教案.ppt

5) 货代管理服务内容主要包括 ①货物委托受理:接受客户货物运输委托，包括手工订单和电子订单两种途径。记录委托详细信息，包括委托单位信息、货物信息、运输要求信息与运输费用等信息。 ②订舱配载:代理订舱和运输工具配载，并及时提供给客户最准确的订舱通知。运输开始后向客户提供货物的预抵时间及运输路线相关信息。 ③接取送达:代理接收货物，并将货物交给委托人，该过程中系统维护代理人、货物、接收人和业务状态等信息并触发后续相关业务。 ④货物托运:维护管理货物托运过程中的状态信息，跟踪货物状态并及时更新相应信息。 ⑤联运服务:管理维护运输企业，企业的运输工具及运输方式信息，并根据这些信息规划出多种运输方式或同一运输方式的运输方案提供给用户。 9.4.4电子商务物流信息系统的分析与设计 目前在软件开发领域有两种主流的开发方法：结构化开发和面向对象开发。 结构化开发和面向对象开发到底孰优孰劣，没有统一的标准。随着面向对象的编程语言的普及，迫切需要将面向对象的设计理念应用于系统分析和设计。 在物流信息系统设计的需求定义、系统分析、系统设计等各个阶段利用UML 建模语言进行建模，有助于提高开发效率、降低开发风险。 9.1.3 物流的特点(续) 4）物流基础设施建设投资大、公益性强，要求有前瞻性 5）物流的整体性、综合性要求高 9.2电子商务与物流的关系 9.2.1电子商务中的物流、商流和信息流 9.2.2物流是实现电子商务的重要环节和基本保证 9.2.1电子商务中的物流、商流和信息流 商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转换为货币形态的过程。而物流是商流物理移动的过程。商流是物流、信息流的起点，也可以是“三流”的前提，一般情况下，没有商流就不可能发生物流、信息流，反过来，没有物流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。它们之间互为存在的前提条件，又互为依存的基础。 9.2.2物流是实现电子商务的重要环节和基本保证 (1)物流保障生产。 现代化的物流，通过降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。 (2)物流服务于商流。 先有商流，才有物流，但没有物流，商流无法成功实现。 (3)物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 若缺少现代化的物流技术，商品不能及时送达，便会流失潜在的客户 9.3 电子商务物流运作模式 9.3.1企业自营物流模式 电子商务企业借助自身的物质条件，自行开展经营的物流，称为自营物流。 优点：有利于控制交易时间 缺点：成本大 9.3.2物流联盟模式 物流联盟是两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合和合作。 优点：供应商把注意力集中在提供客户指定的服务上，最终提高企业的竞争力，满足企业跨地区、全方位物流服务的要求 9.3.3第三方物流模式 第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 优点：有助于企业集中于核心业务，灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本，加速资金周转等 9.3.4第四方物流 第四方物流是在第三方物流的基础上对管理和技术等物流资源进一步整合，为用户提供全面意义上的供应链物流解决方案。 9.4 电子商务物流管理信息系统 9.4.1物流管理信息系统概述 9.4.2物流信息的分类与代码 9.4.3电子商务物流公共信息平台的功能框架 9.4.4电子商务物流信息系统的分析与设计 9.4.1物流管理信息系统概述 广义上说，物流管理信息系统应包括物流过程的各个领域（行业）的信息系统，由计算机、应用软件以及图文传输、全球定位（GPS）等高科技通讯设备，通过全球通讯网络连接起来纵横交错的、立体的动态互动的系统。 狭义上说，物流管理信息系统只是管理信息系统在某一涉及物流的企业中的应用，即某一企业（物流企业或非物流企业）用于管理物流的系统。 物流服务按照基本属性可以分成功能型、信息型和咨询型三类，显然物流管理系统属于信息型物流服务 典型的物流管理系统有： 仓储管理系统，运输管理系统，配送管理系统，货运代理管理系统和报关报检管理系统 广义上说，物流管理信息系统应包括物流过程的各个领域（行业）的信息系统，由计算机、应用软件以及图文传输、全球定位（GPS）等高科技通讯设备，通过全球通讯网络连接起来纵横交错的、立体的动态互动的系统。 狭义上说，物流管理信息系统只是管理信息系统在某一涉及物流的企业中的应用，即某一企业（物流企业或非物流企业）用于管理物流的系统。 参照《中华人民共和国国家标准GB/T 26820-2011物流服务分类与编码》，物流服务按照基本属性可以分成功能型、信息型和咨询型三类，显然物流管理系统属于信息型物流服务。物流信息系统与信息型物流服务的关系如下表所示。 表9-1