企业信息化与ERP3套期末考试卷AB试卷模拟测试卷-带答案.doc

PAGE 2 - 学年第二学期期末试题 企业信息化与ERP/CRM/SCM A卷 学生层次： 08级本科管理信息系统 说明：本试卷共四大题，试卷满分100分，考试时间120分钟。 一、判断题：共10小题，每小题1分，满分10分，请将答案以“√”、“×”形式写在答题纸上! 1．订货点法可以有效地解决库存管理中“何时需要物料”的问题。 2．MRPII仍是ERP的主要组成部分。 3．采购订单是企业采购管理业务产生的内部文件，不具有法律效力。 4．层次码是指某个物料在所有产品结构树中所处的最低层数。 5．安全库存指为应付需求和订货周期的多变性而设置的超过平均需求的库存。 6．调拨管理是指物料在同一仓库的不同库位之间的调整。 7．在主生产计划中处于需求时区的计划变动代价最小。 8．业务流程重组是对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计过程。 9．CIMS是产品、经营和技术三者集成的产物。 10．粗能力需求计划的对象是所有工作中心。 二、简答题：共10小题，每小题5分， 满分50分。请将答案写在答题纸上! 1．简述ERP概念与内涵。 2．简述企业的生产类型及四种生产计划方式。 3．简述采购业务类型。 4．请简述ERP的计划层次体系。 5．简述ERP实施流程。 6．业务流程重组与ERP关系。 7．物料清单概念及种类。 8．简述供应链概念及流程过程。 9．简述CRM分类及特点。 10．简述ERP系统中销售模块与库存模块的关系。 三、计算题：共2小题，满分25分。请将答案写在答题纸上! 1. 某公司主要生产自行车，其产品的相关信息如表1所示，试编制自行车的主生产计划（ＭＰＳ）方案。(15分) 　表1 计算机的信息表 物料编码：0001 前期可用库存：130 台 计划员：王红 物料名称：自行车 安全库存量： 20台 计划展望期：8 周 批量规则：固定批量，60台 需求时界：第3周 提前期：1周 计划时界：第6周 时段 1 2 3 4 5 6 7 8 预测量 120 100 90 80 90 25 60 30 订单量 120 110 105 70 100 20 50 30 计划接收量 10 10 2. 产品Y的结构树如图1所示，其计划投入量如表2所示，Z1、Z3的信息见表3，试编制物料Z1、Z3的物料需求计划（ＭＲＰ）方案。(10分) 表2 产品Y的计划投入量 时段 1 2 3 4 5 6 计划投入量 30 50 70 50 Y（1）表3 Z1、Z3的信息表 Y（1） 物料名称 现有库存 提前期 安全库存 批量规则 Z1 40 1 10 直接批量 Z3 170 2 20 固定批量50 图1Z3（3）Z2（2）X（1）Z1（1） 图1 Z3（3） Z2（2） X（1） Z1（1） 四、论述题：共1小题，满分15分。请将答案写在答题纸上! ERP发展经历哪几个阶段？结合ERP课程所学内容，详细阐述各个阶段。 08~09学年第二学期期末试题 企业信息化与ERP/CRM/SCM（A卷）答案及评分标准 学生层次：学生层次： 08级本科管理信息系统 一、判断题：共10小题，每小题1分，满分10分。 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 × √ × × √ × × √ × × 二、简答题：共10小题，每小题5分，满分50分。 答：（1）ERP概念：ERP即企业资源计划（Enterprise Resource Planning），是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台 （2）ERP内涵： 管理思想角度：是在制造资源计划（Manufacturing Resources Planning，MRP-II）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想。 软件产品的角度：面向企业信息化（或数字化）管理的软件产品。 管理系统的角度：ERP 是整合企业管理理念、业务流程、基础数据、制造资源、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 答： 生产类型： 按照产品生产工艺过程的特征分为离散型和流程型。 按照生产的稳定性和重复程度划分为大量生产、批量生产和单件小批生产。 生产计划方式 （1）面向订单设计 （Engineer To Order，ETO） 面向订单设计是指接受客户订单以后，