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服装辅料有限公司营销部职位说明书 1部门职责 部门名称 营销部 上级部门 总经理办公室 部门领导 主管 定员人数 部门职责 考核标准 1、了解、分析市场走向和需求，竞争情况及发展趋势，搜集市场信 息，做好市场调查和销售预测，制定销售计划。 2、建立客户档案，了解客户需求，巩固老客户，开拓新客户，跟踪 潜在客户，保持联络和沟通，做好客户售前、售后的报务工作， 扩大销售市场。 3、按照营销目标，分解和落实个人的销售计划，团结协作，共同提 高销售业务素质。 4、加强部门之间和客户之间的沟通合作，争取产品设计、起样一次 符合客户的要求。 5、遵守销售合同条款，做到按时、按质、按量交货。 6、建立产品销售信息反馈制度，及时分析和处理客户的投诉，改进 工作方法，保持良好关系，取得客户的信任。 7、做好相关资料的整理、归档、保管工作，做好相关单据的电脑录 入。 2营销部长 基本 职位名称：营销部部