团队合作与沟通技巧.pptVIP

有效沟通技巧——采用弹性沟通 弹性沟通：根据对象采取区别的沟通对话方式。 “知己知彼” DISC人格测评 测评规则 DISC人格测评卷分A-SF表和B-TP表两部分，每题一份，每表左右两侧总分合计为12分。 A-SF表决定坐标点所在象限的左右，即左侧分数高，则在一、四象限；右侧分数高，则在二、三象限。 B-TP表决定坐标点所在象限的上下，即左侧分数高，则在三、四象限；右侧分数高，则在一、二象限。 两份表结果相互交叉后，即得出坐标所在的象限位置。 而这个位置，就代表了你的性格。 A-SF表 1、我做决定通常 ?A 很迅速 2、我倾向于说话 ?A快速，带着感情丰富的辞语 3、坐着没事干 ?A会令我感到难受 4、我认为自己的生活状态 ?A很活跃 5、我做事喜欢 ?A 同时身兼数职 6、我通常会