企业部门绩效考核管理制度.docxVIP

　　为了更好的激发员工的工作积极性和工作热情,为了推动公司管理规范化,所以我们要尽快完善好效绩考核机制,下面是由小编给大家带来的企业部门绩效考核管理制度5篇，让我们一起来看看! 　　企业部门绩效考核管理制度篇1 　　一、考核原则 　　1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 　　2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 　　3、考核结果与员工收入挂钩。 　　二、考核标准 　　1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。 　　2、销售人员行为考核标准。 　　(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 　　(2)履行本部门工作的行为表现。 　　(3)完成工作任务的行为表现。 　　(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 　　(5)其他。 　　其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。 　　如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。 　　三、考核内容与指标 　　1、考核项目考核指标权重评价标准评分 　　工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%。 　　考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分。 　　销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分。 　　新客户开发15%每新增一个客户，加2分。 　　定性指标市场信息收集5%1。在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分。 　　2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分 　　报告提交5%。在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分。 　　3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分 　　销售制度执行5%，每违规一次，该项扣1分。 　　工作能力分析判断能力5% 　　1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断。 　　2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断。 　　3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中。 　　4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩。 　　沟通能力5% 　　1分：能较清晰的表达自己的思想和想法。 　　2分：有一定的说服能力。 　　3分：能有效地化解矛盾。 　　4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通。 　　灵活应变能力5%，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施。 　　工作态度员工出勤率2%。月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分(3次及以内)。 　　4、月度累计迟到三次以上者，该项得分为0 　　日常行为规范2%违反一次，扣2分。 　　责任感3%0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真。 　　1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任。 　　2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责。 　　3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作。 　　服务意识3%出现一次客户投诉，扣3分。 　　四、考核方法 　　1、员工考核时间：下一月的第一个工作日。 　　2、员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。 　　3、员工考核挂钩收入的额度：月工资的.20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。 　　4、员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。 　　5、员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 　　五、考核程序 　　1、业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。 　　2、行为考核：由销售部经理进行。 　　六、考核结果 　　1、业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 　　2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。 　　3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 　　4、如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。 　　企业部门绩效考核管理制度篇2 　　一、目的： 　　为了提升公司整体管理水平和经营业绩;对职员的工作绩效进行客观、公正的评价，强化职员的责任意识和目标导向，促进职员不断改进和提高工作业绩、工作效率;掌握职员的工作执行情况与能力，实现公司人力资源优化配置。 　　二、范围: 　　公司职员(业务部、财务部除外)，参与考核人员名单依《团队绩效考核人员名单》。 　　三、考核内容: 　　1、各部门月度工作目标(