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过程的监视和测量控制程序 （QGB/QC8.2-2011-R1） 一、 目的 对公司质量管理体系的过程进行监视和测量，以验证过程实现所 策划结果的能力，并确保产品的符合性。 二、 适用范围 公司质量管理体系过程的监视和测量，主要包括以下几个方面： 1. 合同管理过程 2. 设计和开发过程 3. 采购和外包过程 4. 生产过程 5. 服务过程 6. 管理过程 7. 资源管理过程 三、 职责范围 1. 总师办应准确把握用户的需求，密切与用户的沟通，及时提供满