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保洁员个人工作总结 年马上过去，大家在清点一年中收获的同时，又寄希望与新的将来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的 工作，现总结在领导和全体同志的关心、帮助、支持下，牢牢环绕保安全生产为中心工作，充发散挥岗位职能，千锤百炼工作方法，提升工作效率，以“遵从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，一直坚持高标准、严要求， 一直把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，果断杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我一直把学习放在重要地点，努力在提升自己综合素质上下功夫。 一、一年来的工作表现（一）增强形象，提升自己素质。 为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，侧重言传身教，以诚待人，一是敬业爱岗讲奉献。我正确认识自己的工作和 价值，正确办理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是磨练技术讲提升。经过一年的学习和锻炼，认真学习别人优点，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不停学习和探究中使自己在技术上有所提升。（二）严于律已，不停增强作风建 设。一年来我对自己严格要求，一直把耐得平凡、舍得付出、不见经传作为自己的准则，一直把作风建设的要点放在严 谨、认真、扎实、务实脚扎实地用心苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的全部言行，严格遵守各项规章制度，尊敬领导，团结同志，谦虚慎重，千锤百炼工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班构成员心往一处想，劲往一处 使，不会计较干得多，干得少，只希望把全部工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作固然获得了必定的成绩，但也存在一些不足，主若是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有 必定差距，在今后工作中，我必定认真总结经验，战胜不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建讲和解决方法供领 导参照，保证站场的安全生产，安稳供气。总之，一年来，我做了必定的工作，也获得了一些成绩，但距领导和同志们 的要求还有许多的差距：工作创新意识不强，创立性展开不够。在今后的工作中，我将弘扬成绩，战胜不足，以对工作高度负责的态度，脚扎实地，尽责尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组全部成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的希望。大概是这样，略微改一下吧。 年，我们在公司领导的指导与大力支持下，依据公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永久的追求”的物业 服务主旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，展开了一系列的优良服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教 训，找出不足，为xx年的工作打好基础。1．人员管理 保 洁实行晚班后，员工情绪颠簸，展开工作十分困难，为此和 员工多方面沟通，稳固员工情绪，没有影响到工作质量。根 据各岗位工作需讨状况，要点增强了人员的合理配置和工作 负荷量之核查，实质运作特色和要求，调整了班次和值班时 间，在不增添人员的状况下，基本满足了保洁的运转要求。 现有人员14人，今年度共有 9人离职和调职（） 此中1人 调职到库区，8人离职。2. 培训对新入职保洁人员进行了 洁净理论培训并针对不一样岗位进行实质操作培训，使保洁员 掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保 洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，联合工作中的实 际状况侧重了以下培训：洁净剂的分类和使用，洁净程序， 洁净不锈钢饰物，家具的洁净，洁净烟灰盅，洁净壁纸，电 梯的洁净保养，锈的办理。 增强了员工核查制度的培训， 创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目 前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作 纪律,行为举止等细节方面还需督查管理，下一步将增强这 方面培训并使之成为习惯。 经过不停的培训与磨合，保洁 员工已适应现有管理摸式和工作程序， 人员基本稳固。3 保 洁工作模式方面 在公司公司领导指导下实行“无人洁净” ， “本色洁净”获得了优异的成效。 在原有的白班基础上分 成两个班次，主要洁净工作放在晚班进行。在实行“无人清 洁”的同时为保证卫生质量，增强了保洁巡逻洁净频率。现 有人员配置 7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的 卫生问题在 30分钟内解决，但在巅峰期 11f16f常常存在1 小时保洁员没法进入男卫生间现象，以致卫生间较脏。 在 “本色洁净”方面增强洁净频率，将本来的固定的计划洁净 改为此刻的随时洁净，发现污脏马上洁净，恢复原有本色，取的了较好的成效，但洁净成本有所增添。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，固然增强了洁净但整体卫生状况没有达到要求，并且洁净成本有所增添，随 着施工的结束将进行完全洁净，以达到卫