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管理学课堂测验 一.决策的定义:广义决策指所有的意志决断。它既包括简单的反应式选择,即一旦出现刺激,便自然而然发生响应的行为,也包括复杂的思辨式选择,即需要对环境条件、可能变化、行为结果、备选方案和预期价值进行分析比较的行为,是常常与犹豫伴随的行为选择模式。狭义决策活动是高度自觉的理性活动,基于复杂情况的处理需要而发生。就是说,由于情况复杂,自然而然的反应方式不够了,不能保证人们对客观事物采取恰当的行动。在这样的情况下,需要人们动脑子想问题,有意识地收集资料、分析原因、寻找措施、预期结果,在不同的处理办法中进行比较和择优,最后采取行动。因此,狭义决策活动是一个极为复杂的过程,必须专门处理。在

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