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客户经理工作总结 篇一：银行客户经理年度个人总结  2023年度个人小结  2023年即将过去，作为建行的一般员工，我深感到这一年是紧急劳碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结，既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开端。  一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与训练，树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下，在同事的关心下，我进一步增加工作责任心、改进工作作风、提高工作效率，充分贯彻科学进展观和创新精神，理论联系实际乐观投身到建行的各项改革中去。  一年来，在领导的关怀关心下，在同事们真诚亲密的协作中，我的工作得以顺当绽开。我的岗位是个贷经理，主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平常的客户营销及业务拓展中，我注意开拓思路，创新求变。在一手房市场，针对我行有开发贷款的项目，我乐观跟进作好项目的个人按揭服务工作。我尽可能多地访问开发公司，了解他们的新楼盘、新项目，和财务经理、销售经理作伴侣、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客户的需求一一登记，适时为他们供应合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。针对二手房市场，我注意与无锡大型中介机构的联系，同时不断磨合与金融服务公司的流程，在二手房贷款市场争取到更多的份额。逐步构建出一手房按揭为主，二手房贷款为辅，两项业务相互补充、共同增长的格局。  近一年来，房地产经济的形式相当简单，一方面楼市销售火爆，一方面国家房贷新政频出，贷款办理应接不暇，政策也多有转变。我放弃了休息天和节假日，跑楼盘，跑中介公司，仔细办好每一笔贷款。由于宏观调控的增多，许多政策的出台对个人资产业务的拓展影响很大。我也迷茫过、急躁过，但是我认定客户经理必需站在市场的最前沿，也必需担当市场所带来责任与风险。在工作中我留意领悟政策精神，乐观与客户沟通，坚持做到拓展业务的同时，严格把控政策。截止2023年12月，我行个人住房贷款新增1.71亿元，完成率100％。个人贷款业务的进展也带来了良好的产品掩盖率，2023年我行累计投放贷款735笔，共开办储蓄卡620张，并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。  在工作中，我努力完成各项任务，力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的协作，使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后，我需要进一步做好各项工作的平衡，确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具，在做好个人贷款的同时，乐观绽开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必定是全能综合营销的高手，这也是我努力的目标。  一年中，我时时到处受到了来自支行领导和同事们的关怀和关心。我感到梁溪支行是一个特殊具有制造力、分散力、战斗力的集体。同事们丰富的业务学问和领导坚决正确的决策力为我的工作供应了强而有力的支持，为我的进展供应了一个宽阔的平台。我会将个人的热忱、追求、力气和才智分散到建设银行的各项工作当中，求真务实，开拓创新，为建行事业贡献自己的最大力气。  篇二：信贷客户经理上半年工作总结  2023年上半年个人工作总结  2023年1月10日我调入芙蓉农村合作银行火星支行，作为一名新的客户经理担当信贷内勤的工作。在这半年里我学到了不少的信贷学问，开拓了视野，增加了与客户沟通沟通的力量，并仔细学习业务学问和业务技能，乐观主动的履行工作职责，较好地完成了半年度  的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。现将半年度工作总结如下：  1、加强学习，努力提高政治与业务素养。半年来，我能够仔细学习总行下发的各项文件资料，自觉贯彻和执行党和国家制定的路线、方针、政策，以急客户之所急想客户之所想的服务精神投入到工作中。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。在标杆网点创建过程中，我担当了创建工作的内训师，并树立了更为科学的服务理念，在工作中摒弃了懈怠和拖拉的思想，以仆人翁的精神，投入到我们芙蓉合行的标杆银行的建设工作中，并在建党90周年之季递交了入党申请书。在创建的过程中我在思想觉悟方面有了很大的进步，熟悉到不能做“等下班，等薪水，等退休”的三等人，必需乐观主动地努力转变自己，让自己成为有方案性，有长远性，有良好执行力的客户经理。同时，利用工余时间仔细学习金融业务学问，不断充实自己的工作阅历，对于总行下发的各种学习资料能够融会贯穿，学以致用，业务工作力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。  2、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。我喜爱自己的本职工作，能够仔细审慎地去对待每一项工作任务，把国家的金融政策及