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客房的月计划工作报表 篇一：客房部一月总结二月工作方案--  客房部一月工作总结  紧急而又劳碌的一月份在大家的共同协作和美妙的祝愿声中过去，现将一月份工作简洁总结汇报：  一、 工作方面：  1、 客房部在春节期间每天保质保量的完成每一间住客房的清洁工  作，春节期间未接到一例客人因卫生方面的投诉。  2、 客房部大清洁方案在年前完成27间，年后依据做房量，初六客  房全部人员到岗上班，支配将全部空房擦尘、拖地；初七区域卫生大清洁；初八白班8人当班，每人支配一间方案房，区域卫生平安出口门清洁。  3、 春节过后，客房部收拢心情，全体员工全身心投入到工作状态  中，工作中做到不松懈、不滞后。  4、 月底各类报表上报。  二、 平安方面：  春节期间在大家的共同关注、巡察下未消失任何担心全隐患，各部门平安工作执行到位。  三、 人员方面：  春节期间各部门人员根据排班表正常上班，未消失一例请假现象，工作正常进行。  总之，一月份在我们的共同期盼中，完成了酒店交给我们的各项任务，信任各部门在以后的工作中会更加再接在励。  客房部二月工作方案  篇二：客房部12月份工作方案  客房部12月份工作方案  1. 月初对员工进行工作流程、服务流程培训，月末进行考核。  2. 与员工一起对客房存在的细节问题进行细化，清除。提高房间的卫生质量。如：卫生间还存在水泥点、胶进行彻底清除。  3. 对与房间还存在的工程问题，准时与工程部进行协调处理。  4. 中夜班支配方案卫生，主要是公共区域的卫生。  5. 监督各班次做好交接工作，仔细填写交接班本。  6. 与前台准时沟通，做好客房部与前厅部的协调工作。  7. 帮助好主管做好各项工作。如：每日使用的布草清点工作。  8. 做好楼层的平安、防火卫生工作，对于中夜班的巡楼工作定期检查。  2023-12-04  篇三：酒店客房部 10 月份工作方案书  金美域酒店客房部 10 月份工作方案书  大纲：一、10月份人员排班方案；  二、10月份客房主管、客房、PA主要工作支配；  三、10月份方案卫生排期及责任人；  四、10月份客房部培训内容及排期方案；  五、10月份员与酒店其他部门对话、磨合排期方案；  六、10月份客房做房指标量化方案及考核方案；  一、10月份人员排班方案  10月份排班表  二、10月份客房主管、客房、PA主要工作支配；  1、客房主管本月主要工作支配包括以下几项：  1.1、每日客房员工仪表规范检查；  1.2、每日客房员工考勤监督；  1.3、每日客房大清房、续住房量安排；查房；做房表检查签字；  1.4、每日布草送洗数量登记、净布草接收数量登记签字；  1.5、开荒中未彻底大清部分带队清理；  2、客房服务员及领班文员的工作支配：  2.1、每日晨会前一天工作失误、今日工作支配等事项参加争论；  2.2、熟识酒店新环境、做到每一个员工熟记做房标准、流程、对客服务原则；  2.3、熟识做房中各种房间英文简称和易耗品使用状况登记方法以及布草车的内各种工具、布草的摆放和使用整齐划一；  2.4、客房主管进行监督：  2.5、PA服务人员的工作支配：  2.6、每日晨会前一天工作失误、今日工作支配等事项参加争论；  2.7、各岗位服务人员根据标准流程执行工作、按流程完善每个岗位的工作：  2.8、重点大堂工作的进度、死角的细化、地面、镜面、墙壁、不锈钢、公共卫生间、客梯、等：  2.9、主管每日会不定点检查各岗位的工作、以及记录、进行考核：  2.2/1、外围主要跟进大门口、停车场、以及楼层平安通道的卫生、杜绝外围有杂物： 三、10月份方案卫生排期及责任人；  3.1、客房十月份方案卫生、房间卫浴、镜面、不锈钢、马桶、的完善、做到无手印、无污渍、污水垢、做到洁净、光明、无异味、每周一三五进行 全面细化：  3.2、客房主管进行监督检查、并做好记录，进行奖罚考核：  3.3、PA十月份方案卫生、大堂、客梯、镜面、各死角的清洗保养、、做到镜面不锈钢无手印、严格根据流程执行、完善：  3.4、客房主管进行监督检出：作好记录、进行奖罚考核文员帮助主管作好记录： 四、10月份客房部培训内容及排期方案；  4.1、客房服务员进行礼仪、仪容仪表、问候语、作业流程、查房流程：  4.2、客房主管进行培、每周二四六