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电子邮件书写规范 一、收件人,抄送,暗送（to,cc,bcc） To,收件人，凡是需要回应或进一步动作的收件人，都放在to中 Cc,抄送，顾名思义，这信不是给你写的，抄一份给你过目下，也就是知会的 意思。 Bcc,暗送,收信人，能够看到这封信to谁cc谁，但看不到bcc的对象。 Reply,回复，仅回复给from发件人 Reply to all,回复全部，回信给from, to, cc的所有人。 Forward,把邮件转发给其他人。但需考虑发信人是否愿意该邮件被你转发给 第三方。 二、称呼和问候 1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度:如: All、职务、先生／小姐／女士、英文 名 2.Email开头