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浅析电力营销服务管理水平提升的措施（电力系统及自动化论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文4642字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：浅析电力营销服务管理水平提升的措施 2 一.电力营销概念介绍 2 二.电力营销服务管理过程中常见的问题 3 （1）在进行营销服务过程中服务人员服务意识不强烈。 3 （2）在进行电力营销服务过程中，服务方式传统，缺乏创新元素 3 （3）在进行电力营销服务中，缺乏科学管理体制 3 三.电力营销服务管理水平提升措施 4 （1）提高电力营销服务人员的服务意识，提高工作效率 4 （3）在进行电力营销服务过程中，制定科学的管理体制 5 四.结语 5 文2：试析电力营销服务管理水平提升的策略 5 一、我国电力供需趋势和市场的潜力 5 （一）电力供需趋势 5 （二）市场潜力 6 二、电力营销服务管理水平提升策略 6 （一）价格策略 6 （二）优质电能策略 7 （三）优质服务营销策略 7 （四）构建一个完善的供需侧管理系统 8 （五）加强电力市场分析 8 三、结束语 8 参考文摘引言： 8 原创性声明（模板） 9 正文 浅析电力营销服务管理水平提升的措施（电力系统及自动化论文资料） 文1：浅析电力营销服务管理水平提升的措施 引言 电力资源并不是大量存在于自然界中的，因此就需要通过人工制造出更多的电力，电力资源来之不易，因此一定要对电力资源进行合理分配，充分发挥电力资源的作用。电力资源分配工作和电力营销服务是分不开的，如果电力营销服务可以做到位，可以大大改善电力营销状况。电力营销服务现在已经形成了一个成熟的体系，但是仍然存在一些提升空间，因此一定要寻找在服务过程中存在的问题，及时进行改进。 一.电力营销概念介绍 在分析电力营销服务水平提升措施之前首先对电力营销概念进行简单了解。营销，是大家都比较常见的词，就是对产品进行推销，电力营销和营销有一定的相似之处，对电力产品进行推销。不过电力营销涉及到电力问题，相对于普通营销来说是更加复杂的，需要考虑的事情也是更多的，首先要考虑到客户的供电和用电情况，再根据总用电网络的情况在确保整体用电安全的情况下，为客户推销合适的电力产品。在进行电力营销的过程中一定要考虑到整体的用电情况，避免在用电过程中出现危险；其次还要考虑到客户的实际需求；最后还要考虑到电力市场的变化情况。 二.电力营销服务管理过程中常见的问题 要找到电力营销服务过程中常见的问题，然后根据存在的问题提出有针对的解决方案，切实解决问题，接下来就对电力营销服务过程中常见的问题进行分析。 （1）在进行营销服务过程中服务人员服务意识不强烈。 电力资源由于其本身具有的特殊性，导致其服务过程中也存在一些问题，电力资源产品是客户所必须需要的，因此服务人员就不注重服务意识的培养，导致电力营销服务水平不高。 （2）在进行电力营销服务过程中，服务方式传统，缺乏创新元素 现在各行各业中都需要进行一定的创新，创新可以为行业注入全新的活力，电力营销服务行业也不例外。在进行电力营销服务的过程中，有些公司还是采用传统的营销手段，没有加入任何的创新元素，导致客户流失，降低自身的竞争力。 （3）在进行电力营销服务中，缺乏科学管理体制 科学的管理体制是很重要的，但是很多公司在这方面都存在一些问题。例如，电力资源的市场是非常广阔的，涉及到各行各业，但是每个行业需要的电力产品组合又具有一定的差异性，在电力营销服务过程中有很多的公司没有充分分析出客户实际需求，导致在进行电力产品推荐过程中不能很好的吸引客户的眼球，导致客户流失。这就是因为出电力营销过程中缺乏合理的管理体制，从而导致工作环节出现问题 三.电力营销服务管理水平提升措施 在分析完电力营销服务过程中常见的问题之后，针对存在的问题寻找相关的解决方法，提高电力营销服务管理水平。 （1）提高电力营销服务人员的服务意识，提高工作效率 无论是在进行电力营销还是其他类型产品的营销，服务人员都需要具有一定的服务意识。服务意识的培养是非常重要的，服务人员具有一定的服务意识，才可以在电力营销的过程中充分考虑到客户的要求，为客户解决问题，推荐适合客户的产品。服务意识是非常重要的，服务意识的培养也是有一定难度的。服务意识的培养要从服务人员身上入手，让服务人员明白服务意识的重要性，组织整体服务人员参加相关主体讲座，让服务人员充分认识到服务意识的重要性，在自身日后的服务中更加注重