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1、营运车辆管理制度;
2、驾驶员管理制度;
3、企业值班制度;
4、投诉处理制度;
5、票务登记管理制度;
6、车辆维修保养制度;
7、定期学习培训制度;
8、营运车辆定期进场安检及驾驶员安全例会制度;
9、企业安全生产制度;
10、服务质量管理制度;
11、应急保障制度
12、企业人员管理制度
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