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开场小测试;学习内容:; 乘机流程;一、值机是什么;二、办理值机手续的一般程序:;办理乘机手续有时间限制吗?
一般情况航班离站前----分钟开始办理,----分钟停止办理。
注:航班不正常时,开始办理乘机手续时间和截止办理乘机手续时间,可以广播的方式通知。
;办理乘机手续的时间除了与飞机大小有关还与哪些方面有关?;第120页到121页知识链接:
《严格执行起飞前30分钟截止办理乘机手续规定》
《各机场停止办理登机手续时间》
;四、值机准备工作;;;;
头等舱由前往后,经济舱由后往前。
团体旅客、同行旅客在一起。
政治态度或宗教信仰不同要分开。
重要旅客要靠前。
特殊旅客靠过道。
犯人。(经济舱后面或最后一排座位的中间位置。不靠窗、不靠紧急出口, 押送人员在旁边座位。)
紧急出口。(特殊旅客不安排。)
因超售而非自愿升入头等舱旅客与付费旅客分开。;七、紧急出口座位安排;八、课堂练习:;Thank You!;感谢您的观看!;内容总结
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