ISO9001文件编写培训.pptx

管理体系文件编写培训 管理体系文件编写（一）体系文件的作用（二）体系文件的结构（三）体系文件的基本要求（四）手册的编写（五）程序文件的编写（六）作业指导书的编写（七）记录表格（八）常见问题及对策（一）体系文件的作用1. 建立正规管理体系及认证的需要,也是标准要求2. 通过编制文件改进和完善管理体系明确工作规程,规范管理明确职责改善部门间沟通使管理过程严谨,减少出错机会控制关键质量等管理过程3. 体现公司对质量/环境/职业健康安全的重视4. 向外界证实公司具有提供合格产品或良好的环境/职业健康安全管理能力 (二) 管理体系文件的结构 体系文件是规定管理活动的一整套系统文件,由四个层次构成程序文