企业管理资料范本-物业档案管理和管理制度.docxVIP

管理管控规章制度和档案建立管理管控 物业管理管控规章规章制度明细豪之英物业管理管控中有严格的规章规章制度，以下规章制度是我公司现场配置的标 准化管理管控规章制度目录，进入现场后，公司运行部将根据现场情况，制定和现场 相适应的规章规章制度，进行培训教育。 物业档案管理管控措施物业管理管控是长期细致的管理管控工作，涉及建筑物的硬件软件、政府机关、客户 等各个方面。详实准确的档案管理管控，有助于保持管理管控信息的连贯真实，利于 资产管理管控和客户服务，是非常重要的管理管控工作。相关项目管理管控的档案可 以分为客户档案和管理管控档案两大部分。 客户档案： 主要包括个科室基本情况，各科室紧急联络人、投诉和意见处理记录、客户满意度调 查等内容管理管控技术档案： 主要包括相关项目图纸、审批手续等法律技术资料、各物业管理管控专业的工作方案、 IS09001工作记录、工作计划及报告、客户及政府机关工作指示、往来信函公文等。 档案管理管控职责.公司档案工作实行二级管理管控。其中：一级管理管控是指公司综合办公室统筹管 理管控。二级管理管控是指各职能部门机构、服务提供部门机构的档案资料管理管 控工作。 .公司档案由专人相关相关项目，业务归属综合办公室。各职能部门机构、服务提供 部门机构指定相关人员，兼职档案资料管理管控工作。 .公司档案管理管控人按照国家有关规定，以及公司档案工作规章制度、作业规程统 一管