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企业市场营销中客户关系管理的应用
作者:罗玉霞
来源:《商场现代化》2021 年第21 期
摘要:企业经营管理的主要内容就是市场营销。随着市场经济的快速发展,当前已经进
入买方市场,强化客户关系管理已成为提高市场营销质量的重要措施。基于此,文中以市场营
销客户关系管理为着手点,探讨市场营销过程中应用客户关系管理的措施,实现为类似研究提
供借鉴。
关键词:市场营销;客户关系;管理措施
随着持续深入的市场改革,尤其是网络经济的发展,市场上各类商品价格已经呈现出透明
化,使得同类企业竞争愈发激烈。企业市场营销过程中需要强化客户关系管理,根据实际情况
制定
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