企业管理咨询与诊断复习重点.pdfVIP

《企业管理咨询与诊断》复习重点 第一章 企业管理咨询与诊断概述 1、企业管理咨询与诊断的内涵P10 1）企业管理咨询与诊断：是由具有丰富经营理论和实践的专家，与企业有关人员密切配合，根 据客户的需求，运用科学的方法，通过深入调查、分析，找出企业管理中存在的问题及其产生的原因， 有针对性地担出科学的、切实可行的解决方案，并指导方案的实施，以提商企业绩效的智力服务过程。 2）从以上定议可知：企业管理咨询与诊断 ①是由管理咨询专家和企业有关人员共同参与的活动； ②是“一把钥匙开一把锁”的过程； ③不是一般的服务，而是为客户提