胡延华《物流营销》第3章.pptVIP

任务实施 亚致力对中国物流市场细分的原因是什么？ 外资物流企业对中国物流市场细分的依据是什么？ 外资物流企业在国内的扩张，将给本土物流企业带来什么挑战和启示？ “物流企业目标客户选择”流程图 由于客户偏好、欲望和购买行为的多元化而产生的客户需求的差异性； 我国五大区域物流市场网络图 “综合因素法”细分物流市场示例 运用“系列因素法”细分物流市场示意图 物流市场细分的参考变量——物流客户思考的模式 客户只能接受有限的信息 客户痛恨复杂，喜爱简单 客户普遍缺乏安全感 客户对于品牌的印象不会轻易改变——品牌建设很重要 客户的想法容易失去焦点 案例：某物流公司面临3个同类产品的细分市场，各细分市场的情况如表所示： 式中 Xij——j市场的i指标分值（换算后的值）； Bij——j市场的i指标值（换算前的值）； Ai——i指标的最大值，当i指标是正指标（越大越好）时，Ai?max{Bij}, ； 当i指标是反指标即越大越不好时，Ai?min﹛Bij﹜； Ci——指标的最劣值，其确定方法与Ai正好相反。 “罗马尼亚” 法的主要特点 目标市场选择策略是企业在目标市场的选择和针对目标市场的营销上所采取的策略。 美国戴凡士物流公司对建筑材料市场物流服务的差异化策略 美国戴凡士物流公司对建筑材料市场和电子产品市场进行了研究。 研究发现，在建筑材料市场中