跨境电商运营人员KPI绩效考核表.xlsVIP

加分项 运营绩效考核表 试用期转正考核表 运营转正考核 姓名： 部门： 考核项目 关键业绩指标 第四季度 xx月-xx月 得分 权重 最终得分 备注 目标 实际达成 衡量标准 内部流程 任务完成率及准时率 得分=按时完成的任务数量/总任务数量 得分=完成率*100 业务完成指标 所负责站点重点SKU 产品卖点提炼，文案编辑，后台信息完善 畅销产品的推广，月销量较前一个月增长300单 新品的推广，Listing上线后一周后每天10单，一个月每天20单，第二个月30单 CPC广告，展现量过万，CTR 0.4%，转化率15% 关键词的设置,关键词卡位在前三页 每日页面的维护，不允许差评盯在页面上，或者出现异常没有及时处理；及时回复QA;差评的跟进； 所负责站点非重点SKU 不允许三天内连续滞销 不允许页面出现异常没有解决 团队合作和工作表现评分 1 评分项目涵盖以下内容（0-20分）： 1.滞销库存控制 2 部门内部工作 3.资源开拓和管理：Reviewer 4.客户开拓和管理 5.listing安全以及稳定性 团队合作和工作表现评分 2 评分项目涵盖以下内容（0-20分）： 1.销售策略建议； 2.平台竞争对手监控； 3.产品销售建议； 学习成长 个人学习成长（加分项） 1）对团队有贡献的项目执行； 2）对团队有帮助的案例分析。 3 ) 个人能力的提高 0% ~ 10% 创新建议（加分项） 建议被采纳，比如Amazon技巧研究、新产品引进、流程改进。 0% ~ 20% 账号风控 账号风控减分项（减分项） 无风险行为 期间只要由直接责任造成的账号轻微危害扣30分。严重危害扣100分 -30% ~ -100% 市场业务部2020年 月绩效考核 被考核人： 岗位： 亚马逊运营销售 考核日期：2020/3/6 工作目标与职责 指标 表现 标准分 最高分 自评 主管评分 总经理评分 销售目标完成率 月销售额目标达标率完成度 要求月销售额达标率大于70% 未达标 30 35 新品推广 新上架产品推广速度 要求FBA到货后15天内抢到Hot release，30天抢到Bestseller 达标 15 20 Listing优化 产品卖点提炼到位，后台信息完善100% 5 10 关键词优化：添加热度高的关键词，关键词卡位在前三页 新品QA提问不少于5条 CPC广告，展现量过万，CTR 0.4%，转化率15% 每日页面的维护，产品页面和不允许差评盯在页面上，或者出现异常如产品图片异常，描述不对或者缺失，表达错误的；及时回复QA; 评论维护,新品分数不能持续30天低于4.3分 库存管理 备货与补货计划 负责产品无缺货，严重断货或者滞销扣 报表分析/提交 日销售库存更新，周PPP计划更新 准时提交且数据准确，认真分析； 日销售库存表需于每日11点前(欧洲)，17点半前（北美）发出；周PPP需于每周二九点半前交； 其他突出贡献 -100 0 总计 100 150 加分项： 对团队有贡献的项目执行 对团队有帮助的案例分析 Amazon技巧研究 新产品引进 公司流程改进 其他 KPI 系数 （设得分0-150分为KPI 系数0-1.5） 等级 1.5 AA 1.4-1.5 A 1.3-1.4 B 1.2-1.3 C 1.1-1.2 D 1-1.1 E 0.7-1 G 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 Administrator: CTR=点击率/展现量 1.00 .10 .10 Administrator: CTR=点击率/展现量 Administrator: 新品为入职时站点最新的产品 有异议待讨论