《市场营销基础与实务》案例课件（全）.pptxVIP

京东物流 京东集团2007年开始自建物流，2017年4月正式成立京东物流集团，2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。京东物流集团：成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商 快递快运服务服务项目及特色中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务供应商仓配服务大件服务冷链服务跨境服务 一、仓配服务——面向客户的综合性、一体化及可定制的仓配服务仓配服务商务仓经济仓秉承客户至上的服务理念，京东物流以自营仓配运实力为基础，为品牌商、渠道商、零售商提供精准、高效、品质的B2C仓配订单履约服务。京东物流通过整合自营和三方资源，为商家提供高性价比B2C仓配一体服务。适用于多种综合电商、社交电商、微商渠道以及传统行业等的B2C业务。 二、快递快运服务快递快运服务向企业及个人客户提供安全可靠、时效领先、专业贴心的快递及快运服务，以及在此基础上的多种增值服务。服务优势：优质的服务质量把控服务关键环节和步骤，确保高质量及时配送、极致的客户体验直接对接终端客户大部分订单由我们自有配送人员直接配送给客户整体运营效率提升数据分析能力及预测分析技术使配送路线规划更优，最大限度地缩短配送时间 三、大件服务大件服务面向企业及个人客户的一站式大件仓储、运输、配送及安装服务例如：大件到仓服务是针对入驻京东物流大件仓商家提供一地铺全国/多地返一地的一站式入仓/退仓托管服务 四、冷链服务冷链服务京东物流早在2014年开始打造冷链物流体系，2018年正式推出京东冷链（JD ColdChain）。京东冷链专注于生鲜食品、医药物流，依托冷链仓储网、冷链运输网、冷链配送网“三位一体”的综合冷链服务能力，以产品为基础，以科技为核心，通过构建社会化冷链协同网络，打造全流程、全场景的F2B2C一站式冷链服务平台，实现对商家与消费终端的安心交付。 五、跨境服务跨境服务京东物流帮助中国制造通向全球，全球商品进入中国。同时，为商家提供一站式跨境供应链服务。 12目前，京东物流主要聚焦于快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等六大行业，为客户提供一体化供应链解决方案和物流服务，帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高效分配内部资源，实现新的增长。京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络在内的高度协同的六大网络。一体化供应链物流服务是京东物流的核心赛道 支付宝营销案例分析 产品策略PART 产品策略核心服务 产品策略便利服务支付宝让我们体验到更便捷的生活，也改变人们的生活习惯。支付宝除了移动支付外，在衣食住行等方面都为我们带来了便利。在支付宝中，我们可以完成大部分的需求。 产品策略便利服务充值中心：手机、游戏充值服务，有一定优惠。生活缴费：信用卡还款、水电费等缴费功能。市民中心：集成挂号、社会保障等城市服务功能的模块。我的快递：提供在线/离线客服咨询以及快递跟踪。医疗健康：提供医疗相关的服务，如挂号、预约、在线咨询等。菜鸟：提供各种快递服务，如寄件、快递跟踪等。哈啰出行：提供共享单车租赁服务。铁路12306：提供铁路列车买票服务。高德打车：提供打车服务。飞猪旅行：提供旅行买票或酒店预定等服务。交管 12123：查询驾驶证或机动车备案等信息。车生活：提供与汽车相关的服务，如加油、预约洗车等。国家政务服务平台、国务院客户端：查询证件信息等服务。充值中心医疗健康 产品策略便利服务饿了么：跟饿了么合作、可直接点外卖服务等。电影演出：提供各大院线电影票购买服务。消费卷：提供合作商家的优惠卷服务。陶特：可直接进入特陶app进行消费等。彩票：可购买各种彩票类型。口碑好店：类似大众点评、美团、百度糯米等的服务，会提供一些优惠券，主要为商家做推广，为消费者提供消费地点推荐服务。支付宝会员：可进行积分兑换等。体育服务：体育赛事关注服务。大牌直降：各种大牌优惠。天猫同城购：凡是下单的商品都来自本地市区。电影演出 产品策略便利服务基金：提供各种基金购买方式。转账：可直接通过支付宝从银行划转到收款账户。余额宝：提供类似银行的储蓄功能，提供用户利息，特点：低风险、收益稳、灵活取。信用卡还款：提供缴费功能。芝麻信用：对用户的综合信用进行统计与评分。红包：红包现金将进入用户的支付宝账户，支持支付宝消费的地方使用，也可以体现到银行。网商银行：与网商银行合作，可直接进入操作。股票：提供股票平台。蚂蚁保：各种保险选择。Tour Pass：是为外国人推出的服务，用户可以使用国外的信用卡给Tour Pass充值，之后就可以在所有收支付宝的地方使用。支付宝小荷包：是一款现金管理服务，可将现金分类管理。基金股票 产品策略便利服务蚂蚁森林：