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护理质量监控心得体会 护理质量管理心得体会  实行“以人为本”管理、服务理念，为各类护理人员制造相宜于个人自我才能发挥的良好工作环境，使她们能充分表达自己的才智和潜力，调动乐观性及制造性。同时也为患者营造温馨的医疗环境，促进患者尽快康复。现就本人在护理管理方面的一些体会作如下汇报：  一、首先从自身做起，严于律己，以身作则，正确对待自己拥有的职位和权力。虚心谨慎克己奉公，恪守职责，要求护士做到的，自己首先应做到。讲原则，讲奉献，讲团结，工作和谐有序，胆识兼备，言行如一，快节奏，高效率。通过自己的行为举止潜移默化地影响广阔护理人员，使她们在不知不觉中仿照自己的表率行为，以释放最大的管理潜能。  二、广泛听取医护人员的看法，准时订正工作中的失误和偏差。让护士参加病房管理，以增加她们的主体意识和责任感。宽宏是在肯定质、量、度范围内，不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕获有利时机进行启示、诱导、训练。护士长的作风民主、宽宏待人，能使下属护士产生平安感，大家不必担忧“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒服，有利团结，增加分散力。可开展角色互换的争论，让大家换位思索，让护士们知道假如我是护士长我该怎样做？盼望护士怎样？假如我是护士，将会怎样做？盼望护士长怎样？从而达到相互理解。  三、努力为临床一线的护士做好服务，解决护士们的实际困难。在科室营造宽松、和谐的工作环境，充分发挥护