京东商城宏观环境分析.docxVIP

1 京东商城的宏观外部环境分析 京东商城的高速进展跟它处在一个相当有利的宏观外部环境是分不开的。随 着电子商务进展环境、 配套服务体系的进展完善， 企业及个人用户对电子商务认 知及应用程度的加深， 估计将来三到五年内电子商务市场的快速增长态势仍 将维持。通过 PETS 分析，我们可以清楚的看到电子商务行业的奇特前景。 政治和法律环境： 国家大力推动电子信息技术产业进展。近两年来，一方面政 府对于电子商务越来越重视， 出台一系列鼓舞和扶持的政策， 加快进展各地企 业的电子商务化； 一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深， 网络 成为企业营销及销售的新渠道之一。 我国在 1993 年年底正式齐东路国民经济信息化的起步工程—— “三金” 工程，即金桥工程、金关工程、金卡工程。其中，金卡工程即是即从电子货币 工程起步，方案用 10 多年的时间，在城市人口中推广普及金融交易卡，实现 支付手段的革命性变化， 从而跨入电子货币时代， 为网络购物的开展与进展提 供供应物质基础。互联网、信息高速大路的建设，则为网络购物的进展供应了 良好的平台和网络基础。 国家工商行政管理总局颁布的 《网络商品交易级有关服务行为管理暂行办 法》也与 2010 年 7 月 1 日正式实施。该《方法》鼓舞、支持网络商品经营者 和网络服务经营者成立行业协会，制定行业规范，推动行业诚信建设，加强行 业自律。 对规范网络商品交易及有关服务行为、 爱护消费者和经营者的合法权 益、促进网络经济持续健康进展有着重要意义。同时。人民银行也颁布了 一系列方法，对电子支付进行规范引导，保障公民利益。 人口环境： 2011 年 7 月 19 日，互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了 《第 28 次互联网络进展状况统计报告》(以下简称《报告》)。 《报 告》显示，截至 2011 年 6 月，网民规模达到 4.85 亿，较 2010 年底增加 2770 万人； 互联网普及率攀升至 36.2%，较 2010 年提高 1.9 个百分点。 我国手 机网民规模为 3.18 亿， 较 2010 年底增加了 1494 万人。 手机网民在总体网民中 的比例达 65.5% ，成为网民的重要组成部分。 我国网民总数持续攀升，但是增长速度明显减缓。《报告》显示， 2011 年上半年我国网民数量增加了 2770 万人，增幅仅为 6.1%，增长的确定数量小 2 于去年同期的 3600 万(2010 年上半年)。从 2010 年开头，网民增长率就进入 慢行通道，当前表现出更为明显的减缓态势。 经济环境： 宏观经济为电子商务进展供应了有利契机。 2008-2009 年的金融危 机，给的中小企业及人们的日常生活造成了很大的影响，在此情形下，企 业更情愿利用电子商务来开拓销售渠道， 个人也倾向于通过网络购买性价比更 高的产品，因此，金融危机给电子商务供应了进展机遇。另外，从 2009 年下 半年开头，经济环境渐渐回暖，企业、个人信念都在增加，电子商务的进展势 头更加良好。 近年来，我国经济进展环境良好，经济进展快速，国民收入水平 呈现上升趋势。城乡居民人均收入稳步增长，居民可支配收入增加，人民生活 水平日益提高。伴随着收入水平的提升，人们的购买力增加，国内消费市场不 断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个便利快捷的交易方式和渠道。 同时，伴随着经济的进展，物流行业也在快速成长，一大批快递公司(如 申通、圆通)蓬勃进展，成为网络购物平台与消费者之间的桥梁，在肯定程度 上节省了顾客的购物时间。储蓄卡和信贷卡走入寻常百姓将爱中， 日渐大众化， 为网络购物供应快捷、便利的支付方式 社会文化： 80、90 后购物观念的转变。 随着社会进展，新一代 80、90 青年人 步入社会，新生力气的注入，转变了很多东西，其中很重要的一个就是购物观 念的变化。年轻人布满朝气与活力，他们创新、英勇、敢于尝试、思维活跃、 有共性， 在网络成为他们必备伙伴的同时， 网购也就在无形中成为年轻人生活 的一部分，更成为他们追求时尚生活的平台和途径。同时，一部分成年人在年 轻人的影响下，也接受了网购这一新兴购物方式。 同时， 由于网络购物无法为顾客供应最真实的感受， 是顾客存在肯定顾虑 和心理障碍，担忧产品质量以次充好、盗版水货、商家收钱不发货玩失踪等， 这就在无形中阻碍了网购行业的进展。 技术环境： 网络技术的进展 。的信息基础设施进展快速，并逐步向数字 化、智能化、宽带化方向进展，网络规模、技术层次和服务手段都达到了较高 水平。另外，移动互联网、视频技术、物联网技术将应用电子商务企业运营的 诸多环节， 如下图所示， 新技术的应用将会为电子商务企业的信息流， 资金流， 物流带来根本上的改观， 这对提升企业的运行