绩效管理--绩效评价指标.pptxVIP

绩 效 管 理(三)管理学院人力资源管理系童勋E-maildzztx@sohu tongxun@nau.edu 第四节 绩效评价指标的确定一 绩效评价指标的基本要求1内涵明确清晰 避免不同评价者对评价指标内容产生不同的理解2具有性 一定要有的内容，有的含义和界定3具有针对性 指标应针对某个特定的绩效目标，并反映出相应的绩效标准4可测性 评价能够产生不同的评价结果二 绩效指标的分类（一）根据绩效评价的内容分工作业绩指标工作能力指标工作态度指标1工作业绩指标——工作行为所产生的结果 指标可能表现为该职务的关键职责或一个阶段性的项目，也可能是年度的综合业绩2工作能力指标 工作能力的指标加入