【VIP客户需求分析】VIP客户：银行客户经理成败的关键.pdfVIP

VIP客户：银行客户经理成败的关键 中国人均财富不断增长，中国富裕人群拥有的财富总额在快速增长，零售银行业务市场潜力 巨大。随着此群体的持续扩大，VIP客户服务领域的竞争将日趋激烈，VIP客户价值管理将成为银行 客户经理个人业务发展与运营的主线。 VIP客户的特点 1.多数都是“自我成长型”的富裕人士，例如其中约69％是创业的企业家，倾向于将私人和公司的 银行服务结合起来； 2.以自主投资为主，多数没有金融机构提供专业化和一体化的财富管理服务，对零售银行业务缺 乏了解； 3.人民币计价资产为主，多数资产在国