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《资源与运营管理》课程模拟题四 42.系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素 1.关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（B 招聘的渠道有很多， 进行改进，如“完善质量政策”是对（B 提高质量 ）要素进行 77.应对变革的心理周期中，关于“愤怒和责备”这一阶段，说 如猎头公司、互联网、员工推荐等 ）。 的改进。 法正确的是 （D 人们仍会有恐惧感，并且变得敏感易怒，还常常 2.所有者权益是财务管理中的一个重要概念，它是资产减去（C