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- 2023-03-02 发布于湖北
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客户让报价,你报不报,不报没钱,报完直接被KO,尤其是强势的老虎型客户?
对于老虎型的客户不要浪费他们的时间,他让你报价,你就报价,他说我要上天,你就帮他找最近的火箭发射基地,对他们态度比结果更重要;不要试图直接跟他们讨价还价,建议你也不要直接报底价,要学会模糊报价,先讲一个具体的数字,再给到一个探讨的空间? 您看中的这款,我们的价格是18万,如果你亲自来我们店,我估计还能便宜5000~8000块;你看我有没有给他价格我给了,但是,我又没有给到具体的确切的这种底价;给到他一个心理预期
健身房的私教都错在哪里?
怎么把私教课卖给学员?很多人刚开始接触的第1个步骤是从动作讲解开始,小姐姐,你这个动作错了,很容易伤到膝盖的,很容易磨损膝盖。从风险预警入手,
这个步骤完全正确,但是接下来往往就错了,
他会告诉你,按照他的方式能获得什么好处,能够一个月瘦多少,能够多少天练出马甲线,在这里完全错误;
健身是一件反人性的事情,对于大部分非健身爱好者来说,健身房打卡对他们来讲都是一件非常痛苦的事情。
在家睡觉不香吗?好吃好喝不好,我们为什么要忍受这种痛苦去健身,
答案就是在它的背后一定有一个更大的痛苦,这才是成交的关键。
如果你想造一艘船,先不要雇人收集木头,也不要给人分配任务,而是激发他们对大海的渴望;所以不要总是不停的询问客户的需求,其实客户的需求有时他们自己也不知道,你要学会激发客户的欲望;
经常毫无保留的告诉客户所有的优惠信息,不懂得正确的把握信息输出的节奏,无法给顾客创造惊喜?优惠叠加,要一件一件的拿出来起 承 转 合;
第三,总是证明自己的产品有多棒,不明白选对客户也很重要,客户也要筛选,不要一视同仁,会极大的浪费你的精力;你的身边有没有天天在朋友圈晒自拍的人,可以判断这个人属于孔雀型;孔雀型的客户是一定要开平的,它必须把自己的优越感修出来之后才会和你买单。
第四,他说话的语气充满优越感,我们在国外的时候用的是什么?
我有一个朋友怎么样?他对于被重视的感觉超过产品本身,一句话,只要你让他爽,他一定会让你爽。如果你给我的跟给别人的是一样的,我就不要了,搞定这个类型的客户,他喜欢新鲜,特别独一无二,
小姐姐这款目前是我们特地从国外给你调货的,国内都没有的,基本找不到同款;这次帮你申请的优惠是我们总裁特批的,别人可没有这个待遇;你以为他说问你要理由,其实他是想要一个可以跟朋友去炫耀的资本,
所以,只买爽的,不买对的,我说孔雀你想到了谁?
这可能是谈单当中最重要的技能,叫做转移决策权。我有一朋友订购了1万个包装盒,结果人家发多了过来了13,000个,常家说你给12,000块钱,他是这样回答的,我就订了1万个多一毛钱,我也不会给他,最终给了多少?给了11,000的钱,他就来问我说老师你看我这个单子谈的怎么样?有点沾沾自喜的意思,我就告诉他,从结果上来看还可以,但是如果你要使用一下转移决策权会更好。
销售10年发现8大误区:
客户的满意是成交的关键,但是一味的讨好和迁就客户,反而会降低你在客户心中的价值和专业度。
第二,总是被产品的信息和卖点数据表述过于理性和客观,但是很少用感性的语言来描述产品给客户带来的心理体验。
总是表扬不怕拒绝,永不放弃的销售行为,很容易被感动的热泪盈眶,但是能不能不骚扰客户,先分析一下被拒绝的根本原因,以及如何减少客户拒绝去参加一下学习
第四,有问必答成了一个非常优秀的信息汇报员,从没想过如何在客户面前以专家的身份去教育他,很多时候市场和客户是需要被教育的,我是玩家,我在人间做销售,如何提升销售的说服力?
以下三种话术很赞同
第1种:证明你的产品很经典,比如王老吉源自道光年间王泽芳的配方,历史越悠久,产品越经典,信任度就更高? 我是歌手那么受欢迎,因为除了表演本身之外,大家更关心台前幕后的生产过程。
第2种让顾客亲自去验证,比如国家免检证书、驰名商标、中华老字号、非物质文化遗产,因为是国家的证书自然值得信赖,某著名的专业人士认可也可以,还有诸如热销、断货、排队、免费、实施、无效退款等等,这些内容都是有很强的信任背书的,
第3种:强调自己是某细分领域的专家;当你主动选择放弃一部分顾客的时候,其实就已经收获了另一部分顾客的信任。
商家最常用的促销套路,叫做价值偏见:
比如说一个保温杯200块,给你打8折和每满100减20,你选哪一个? 再举例;1万块钱的音响打88折与满1万立减1200,你选哪一个? 当然是减1200了,其实两个还是一样的,单价高的你要强调省多少钱,单价低的你要强调折扣,说白了占便宜是个主观感受问题;花300块钱买个挂烫机送100块钱的电吹风也往往没感觉,但是搞个一元换购,就是加一块可以换一个价值100元的吹风机,立刻让你感觉占了便宜,输一块钱比送100块钱更管用,OK 。
王先生,我之前给你准备的
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