环境管理体系相关程序.pptxVIP

二O一O年十一月;2 范围 本程序适用于公司综合管理体系目标、指标与管理方案的制定与实施。 4.1 目标指标制定和评审的依据 a. 公司综合管理体系方针； b. 顾客的要求； c. 重要环境因素； d. 危险源和不可容许的风险； e．法律法规和其他要求； f. 技术方案、财务能力； g．公司生产经营特点； h．相关方的要求； ;4.3.1 质量目标和承诺（集团） a. 单位（项）工程一次合格率100%； b. 交付工程回访率100%； c. 顾客投诉处理及时率100%； d. 顾客满意度指数保持在80以上； e. 不发生重大质量事故； f. 年创省级及以上优质工程不少于20项。;4.3.2 环境目标和承诺 a.不发生较大社会影响的环境投诉或处罚事件； b.施工噪声排放符合GB/12523－90《建筑施工厂界噪声限值》标准要求； c.污水排放符合GB8978-1996《污水综合排放标准》要求； d.固体废物、危险废物受控处置，不发生无组织排放造成危害的事件； e.节能降耗，提高资源和能源的综合利用率。;4.4 管理方案 管理方案的内容，应针对实现目标指标的措施，可考虑包括：管理措施、组织措施或技术措施，并明确这些措施的具体方法或计划。 4.6 监督检查 工程部每年、区域公司每季、项目部每