公共关系与商务礼仪培训.pptVIP

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  • 2023-03-03 发布于重庆
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5、介绍礼仪 介绍是商务交往中经常使用的方式,是商务活动开始的标志。 介绍:自我介绍和为他人作介绍 在许多社交场合,为了结交一些朋友,需主动介绍自己,这就是自我介绍。 介绍自己的 目的是为了 结识某人或 大家。 自我介绍 第四十五页,共八十二页。 自我介绍应注意 自我介绍的顺序 介绍时内容要全面、时间要简短 介绍时要自然大方,表达清晰,同时要把握好介绍的分寸 介绍时若单位和部门头衔较长,要注意第一次介绍时使用全称,以后才可以用简称。 第四十六页,共八十二页。 自我介绍内容: 单位(全 称) 部门 职务 姓名 您好!我是上海优华公司销售部经理,我叫李艳辉。(很高兴认识您,请多关照!) 自我介绍顺序:地位低的人先向地位高的人作自我介绍。 第四十七页,共八十二页。 介绍礼仪—为他人作介绍 为他人作介绍就是介绍不认识的人相互认识,或是把某人引见给其他人。 为他人作介绍时(即你给别人作介绍),不仅要熟悉双方的情况,而且要特别注意介绍的礼仪顺序和介绍时的姿态。 第四十八页,共八十二页。 介绍顺序 给别人作介绍应遵循的原则:让尊者优先了解对方情况 具体顺序 把地位低者先介绍给地位高者;把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈);把男士先介绍给女士;把公司人员先介绍给客户。 以上几种方式,共同点是:介绍时遵循“尊者居后”原则

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