品质管理基础知识培训.pptVIP

第六节：品管工具（7/11） 步骤三：绘制横轴与纵轴刻度。 1)画出横轴与纵轴，横轴表示不良项目，左边纵轴表示不良数，右边纵轴表示不良率。 2)左边的纵轴最高刻度是不良总数(148PCS)，右边纵轴最高刻度是不良率100%。 3)左边的纵轴最高刻度与右边纵轴的最高刻度是一条水平线。 步骤四: 绘制柱状图 1)在左纵轴与横轴区域间找出坐标点，共7个坐标点。 2)将各不良项目画出坐标，也就是柱状图。 步骤五: 绘制累计曲线 1)针对累计不良率在右纵轴与横轴区域间找出坐标点，共7点。 2)用折线将7个点连接。 品质管理基础知识 品质管理基础知识培训全文共47页，当前为第30页。 第六节：品管工具（8/11） 步骤六: 记入重要事项: 1)总检查数: 2000 PCS. 2)总不数: 148 PCS. 3)不良率: 7.4 %. 4)检验者:张三 5)绘图者:李四 步骤七:　分析柏拉图 1) 从以上柏拉图可以看出水迹，砂眼，发黑，占总不良比率的75.1%；这三项是3月份重点改善的项目。建议用因果图(鱼骨图)对这三项不良进行原因分析。 2) 应确定项目改善责任人及完成时限，争取3月份把水迹，砂眼，发黑，比率降下来。 3) 应参照过去的柏拉图(如上个月或上一周)进行对比，从中发现改善前与改善后的状况。(示例简图略) 品质管理基础知识 品质管理基础知识培训全文共47页，当前为第31页。 第六节：品管工具（9/11） 二、鱼骨图 一个问题的特性受到一些要因的影响时，我们将这些要因加以整理，成为有相互关系而且有条理的图形，这个图形称为特性要因图。（也称为鱼骨图）人 、机、料、管理、法、环境 三、散布图 互相有关链的数据，以纵轴表示结果，以横轴表示原因，点表示出分布形态，根据分布的形态来判断对应数据之间的相互关系 四、管制图 将繁杂的数据用最简单的图形表达，这图形就是一般所说的图表。 五、直方图 将所收集的数据、特性或结果值，用一定的范围在横轴上加以区别成几个相等的区间，测定值出现的次数累积起来的面积用柱形图画出的图形SL(下限) SU(上限) 六、层别法 按照它们的特性加以分类、统计的一种分析方法。 品质管理基础知识 品质管理基础知识培训全文共47页，当前为第32页。 第六节：品管工具（10/11） 七、检查表 检查表是以简单的数据用容易了解的方式制成图或表格，只要记上检查记号，并加以统计整理，作为一步分析或核对检查用。(有时又叫查检表或点检表)。它是最简单，使用最多，用途最广的一种品管手法。 在工厂、学校、医院、酒店、银行、国家行政部门的日常管理中，检查表得到广泛的应用，它对我们的管理工作帮助很大。 ◇ 检查表一般包括，但不限于: 1) 记录表(IQC检验记录表、机器保养记录表等) 2) 统计表(生产数量统计表、不良率统计表、人口统计表等) 3) 检查表(5S检查表、内部审核表) 4) 考核表(员工考核表、干部考核表、干部晋升考核表) 品质管理基础知识 品质管理基础知识培训全文共47页，当前为第33页。 第六节：品管工具（11/11） ◇ 檢查表注意事項: 1) 确定检查的项目;可参照同业范例，再作一些改进， 也可多方论证，这样可使检查的项目不会遗漏。 2) 确定檢查的頻率;是每小時檢查 、每天檢查、每周檢查、還是每月檢查。 3) 确定检查的人员; 应选择有原则的人担当。检查人员是钦差大臣，见官大三级，要铁面无私地执行检查工作。必要时，将检查到的问题经过汇总后公布。 ◇ 檢查表的實施步驟 1) 确定检查对象； 2) 制定检查表； 3) 依检查表项目进行检查并记录； 4) 对检查出的问题要求责任单位及时改善； 5) 对检查人员在规定时间内对改善效果的确认； 6) 定期总结，持续改进。 品质管理基础知识 品质管理基础知识培训全文共47页，当前为第34页。 第七节：进料品控（1/8） 一、IQC的相关知识 进料品质控制又称IQC(即Incomming Quality Control的缩写) 1、IQC的职责? ◇ IQC职责: 1）进料检验 2）不合格的处理 3）供应商辅导及其评定(▲) 4）跟进来料使用状况 ◇ IQC注意事项有: 1）了解客户及下工序对产品的要求。 2）尽量向供应商提供产品方面的资讯(包括实配件)，务求详尽。 3）及时发现问题,知会下工序和供应商。 4）分析供应品质状况。 品质管理基础知识 品质管理基础知识培训全文共47页，当前为第35页。 第七节：进料品控（2/8） 2、IQC检验流程？ 核对来料验收单 → 按样品或承认书检验外观 → 试装 → 填写IQC报表 → 贴产品标示卡(盖合格章) 3、IQC的检验方式有? 1）全检: 数量少,单价