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PAGE2 / NUMPAGES2 一图掌握项目管理的核心工具WBS工作分解结构，PM必备技能！ 一、WBS工作分解结构的定义 ①Work工作：可以产生有形结果的工作任务； ②Breakdown分解：是一种逐步细分和分类的层级结构； ③Structure结构：按照一定的模式组织各部分 WBS分解步骤：项目→任务→工作→日常活动 二、PMBOK中的“创建WBS”过程 ①属于范围管理知识领域； ②输入：①项目管理计划（范围管理计划）；②项目文件（项目范围说明书、需求文件）③事业环境因素；④组织过程资产； ③工具与技术：①专家判断；②分解； ④输出：①范围基准；②项目文件更新（假设日志、需求文件）。 三、WBS的作用 ①确定项目范围：明确和准确说明项目的范围； ②分配项目工作：为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责； ③预估项目成本：针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度； ④把控项目进度：为计划、成本、进度计划、质量、安全和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准，确定工作内容和工作顺序； ⑤转换项目价值：将项目工作与项目的财务帐目联系起来。 四、WBS分解原则 ①100%原则：100%覆盖项目的可交付物，每一层分解的子任务也要100%覆盖它的父级任务范畴； ②元素互斥：WBS结构中各个元素是相互独立不交叉的； ③围绕产出：在列举WBS工作包时，要按照期望的产出物计划，而不能只是规划行动事件； ④工作包粒度，可交付、可分配、责任到人。 五、分解方式 ①按产品的物理结构分解 ②按产品或项目的功能分解 ③按实施过程分解 ④按项目的地域分布分解 ⑤按项目的各个目标分解 ⑥按部门分解 ⑦按职能分解 六、IT项目WBS分解具体步骤 ①提出需求：获取用户提出需求时的初始需求文档； ②需求确认：所有项目参与人员，会议讨论需求，确认所有主要项目工作，确定项目工作分解的方式； ③分解项目：如果有现场的模板，应该尽量利用； ④Sitemap制作：画出WBS的层次结构图； ⑤制作详细WBS：将项目细分，详细到可以对该工作包进行估算（成本和历时）、安排进度、做出预算、分配负责人员或组织单位； ⑥WBS审查：验证上述分解的准确性； ⑦WBS版本确认：建立一个编号系统； ⑧WBS更新：随着其他计划活动的进行，不断地对WBS更新或修正，直到覆盖所有工作。