微信营销企业规划微信的三个误区P.docxVIP

这些日子，接触了一些想创立或优化公司微信的有关负责人。在和他们的聊天中，我总结了三个值得思考的现象，且称为“公司规划微信的三个误区”吧，来和大家聊聊。 现象一：“现在微博不火了，大家都在玩微信。我们要改为在微信上做‘信息推送’!” 是的，不止一家公司，做微信的目的很明确，就是“信息推送”!他们要求起码一周推送3至4条软文。最好每日推送!即便是服务号的微信，也要运用技术手段，打破“一月推送一条”的寻常路。 微信现在确实成为了好多人生活不可切割的一部分;可是，大家对微信上瘾，惦念微信里的内容，大多仍是在关注一个相对关闭、专属的朋友圈子，或发自内 心、真心喜欢的民众号，有谁会每日追着看一个公司的“信息推送”呢? 更何况，现在习惯使用微信的人，他们的“定阅号折叠夹”里起码有5、6个民众号吧，谁每日居心思读公司的“信息推送”呢?现在的好多“信息推送”已被折叠夹里、浩如烟渺的信息埋葬了吧。 如果公司只是想在微信上做“信息推送”，这就是“在街头发烦人小广告、小传单”的网络翻版。只可是，在微信上拒绝这些“推送”，容易多了。 不要因为微信火热而一叶障目;不要以为粉丝关注了公司的微信号，就一定会理所应当地看你推送的软文，这真是自欺欺人。与其苦思冥想用微信做信息推送，不如想想公司的官网、微博怎么进一步地优化?微博的媒体属性发挥适当了，公司官网的社区创造地有群众基础了，这些都是微信无法取代的。 微博、微信、网站等都是好工具，要物尽其用。 现象二：“什么?5万块!这么贵!别忽悠我了，现在几千元，甚至不要钱就能搭建一个齐备的微信民众平台!” 现在市面上各种各样的微信技术公司让人头晕眼花。不少技术公司做好某个行业的微信模板，以几千元批量卖出，不在少数。比方：我就听闻一些中小餐饮 业的老板，喜洋洋地花2000元买微信模板，长的样子和2万元搭建的，乍一看，就是双胞胎，其实是“同床异梦”，功能各方面经不起考验。 和一些乙方同行沟通时，他们也颇为苦恼，费力心思为客户规划了微信的营运方案，却往往被那些报价1万元左右的微信技术公司淘汰了。 个人认为：微信最有魅力的地方是，它带来了一场技术的变革，它推翻了公司过去的部分营运手段，它让便捷、创意的互联网技术融入至公司的惯例流程。 比方招商银行的微信，它以“微信银行”的整体观点运作，经过“智能客服机器人”等实现在线客服功能，经过微信平台与招商银行手机银行网页版等支持平台链接，实现借记卡、信用卡客户账户查问、转账、业务开通等在线业务办理 功能。还有一些公司的微信，和粉丝绑定，实现客户关系管理(CRM);还有一些公司开通了微信的微支付功能等等。 可是，现在就是有一些公司一边流着口水，羡慕其他公司用微信实现了某种打破;一边又感觉投入数万元不值得;却一边又愿意花几十万投给报纸做软文。真是矛盾! 现象三：“我们现在正和市场部谈，微信就应当由品牌部负责!” 这是在不少大公司存在的“打斗现象”，到底由哪个部门管理微信? 和以前一个公司有无数微博、凌乱无章的场面一模一样，现在也有一些公司拥有N多微信，且是认证的。于是，杂乱、迷惑的场面又重演了：当消费者想找一个公司的微信，输入公司名称的重点字，长相差不多的微信号一个个跃入眼帘，到底哪个是真的啊? 所以仍是那个问题：一个公司到底要有几个微信号?如果一个公司真的需要多个微信号，怎么统一规划?各自的主要功能是什么?各担当什么角色? 一些大公司的品牌部(或公共关系所属部门)和市场部(或和营销有关的部门)在争夺微信的所有权，都认为微信应当由各自部门来掌管。 我的建议仍是：建立社会化媒体委员会，统一运筹决胜公司的所有社会化媒 体账号。如果条件所限，无法建立该委员会，则把握该微信号的重视点是什么? 比方：如果这个微信号是服务号，特别重视服务功能，其对技术的要求很高;那么，正常程序是：这个号的牵头部门是市场部，市场部根据营销的详细实践，反应最新情况，交给技术部门跟进。 ：