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管理学论述题 1、 管理定义及其性质。 管理是管理者为有效达到组织目标，对组织资源和组织活动进行有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 1)管理的二重性:自然属性和社会属性。 ( (2)管理的科学性。 (3)管理的艺术性。 2、组织与外部环境的关系。 一是社会环境对组织的作用; 二是组织对外部环境的适应。 3、计划工作的特征 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工作，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来的一定时期内组织所达到的具体目标及实现的方法。计划工作的基本特征有以下四个方面:(1)目的性;(2)主导性:(3)普遍性;(4)效率性。 4、泰罗科学管理理论。 (1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。提高劳动生产率，是泰罗创建“科学管理”理论的基本出发点，是确定各种科学管理原理、方法的基础。 (2)实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。 (3)科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。 根据这些基本出发点，泰罗提出了以下管理原理: (1)制订科学的作业方法。 (2)科学地选择和培训工人。 (3)实行有差别的计件工资制。 (4)将计划职能与执行职能分开。 (5)实行职能工长制。 (6)在管理