危机监测——危机管理的关键环节.pdfVIP

关键词：危机传播 标题：危机监测——危机管理的关键环节 正文： 危机传播是利用大众媒体及其他社会手段，对危机的处理过程进行干预和影响， 危机向更好的方向转化。企业在生产经营中时常会面临着多种危机，并且无论哪种危机 发生，都有可能给企业带来致命的打击。在危机的应对过程中，如何建立可靠的信息传 播渠道，随时获得危机应对过程中的最新信息、反馈意见，往往决定着危机管理的成功 与否。 在如今的互联网时代，已经可以建立相对严密的危机监测系统。在危机尚未爆发时， 就可以对这些信息进行分析和预判，及时做出预警。当危机爆发，可以借助这种日常