有偿管理服务7篇.docxVIP

Word版本，下载可自由编辑 PAGE PAGE 1 有偿管理服务7篇 【第1篇】物业有偿服务工作管理规定??编 号:管理―w―014??版 本:2023―001??有偿服务工作管理规定??目 的??1、规范内部管理,避开业主各种投诉,维护公司良好声誉;??2、共同维护公司利益,克服各种工作任意性。??范 围??本规定适用于广浩物业公司管辖的各物业楼盘。??内 容??1、凡属业主日常所需求的各种有偿服务,包括室内水电修理、土建修理、设备检测??更换、各种设备安装、各类家居家政服务等,必需经管理处前台统一记下、填写派工单、统一??调度,并注明住户的地点、联系电话、工作内容、使用材料、收费金额、要求完成时光等详细??内容。??2、全部有偿服务派工单,必需由前台工作人员精确?????填写,管理处负责人审核审批后,作业人??员方可凭单到仓库领料操作。??3、全部一切服务收费均由管理处前台执行,在正常状况下,先交费后作业;属特别状况,业主要求上门服务后再收费的,必需经前台记下、管理处负责人同意后方??可执行。对全部的收费须给业主开具统一格式的票据。??4、建立台帐管理,每月对有偿服务的宗数、金额,必需以清楚的报表举行汇总上报,若有漏??洞或差异,必需追查缘由。??5、凡属上门服务的,均由管理处前台负责联系预约住户;服务完毕,必需跟进服务效