人川大药房网上销售系统方案v50.docVIP

人川大药房网上销售系统方案v50 文档类型：内部管理文档 □外部文档［”］内部文档 人川大药房 电子商务平台解决方案 编制单位 赤峰红软科技有限公司 文档编号 0SIIT-DZSW-RC-1341 版本号 V4. 0 审 核 批 准 实施日期:公布日期：2013-5T0 实施日期: 赤峰红软科技有限公司 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document \h 项目概述 4 \o Current Document \h 人川电子商务平台 4 图I：人川电子商务平台 5 图2：网上购买完整流程 6 图3：系统用例图 8 各系统说明 8 3.1网上订购系统 8 图4：商品展示主页面 10 \o Current Document \h 3.2多维度商品展示 10 图5：三维商品展示 10 3.3搜索与过滤系统 11 图6：单个商品展示 12 \o Current Document \h 3.4在线支付系统 12 \o Current Document \h 3.5客户服务系统 12 图7：客户服务系统结构图 12 \o Current Document \h 积分管理系统 14 \o Current Document \h 商品管理系统 14 图8：商品管理系统 16 \o Current Document \h 交易管理系统 16 营销管理系统 16 3. 10.库存管理系统 16 图9：库存管理系统 17 图10：库存查询 18 3. 11.客户关系管理系统 19 图H：客户关系管理系统. 19 3. 12,数据统计分析系统 20 图12：年度柱状图统计 20 图13：月度柱状图统计 20 图14：日统计饼图 21 图15：同类药品销量柱状图统计 21 图16：商品销售明细 23 \o Current Document \h 软件技术框架 23 图17：软件技术架构 23 \o Current Document \h 软件最终的达到的效果 24 \o Current Document \h 项目开发方面 24 \o Current Document \h 项目时间安排 27 \o Current Document \h 系统保护 28 \o Current Document \h 软件版权说明 29 \o Current Document \h 联系方式 30 1 .项目概述 随着互联网的兴起与网络技术的不断进展，传统医药与先进互联网 技术相结合的医药贸易活动全过程电子化在全球己经成为大势所趋。为 此，国家食品药品监督管理局分别在2004年与2005年公布了专门针对医 药电子商务的《互联网药品信息服务管理办法》与《互联网药品交易服务 审批暂行规定》，在医药市场竞争猛烈的今天，网上药品交易的合法化给 企业营销打开了新的市场通路。 医药电子商务平台是独立于买卖双方的中立服务组织，为买卖双方提 供交易所需的各类服务的数字化平台，即提供药品信息公布、在线采购、 在线交易、在线支付、药品跟踪、配合地面仓储与物流等医药流通全程服 务，是实现信息流、资金流、物流高度协同的完整的医药电子商务服务模 式，是公开、公平、公正的网上医药交易市场。 人川大药房实施电子商务平台，能够减少商品流通的中间环节，节约 大量的开支，从而也大大降低商品流通与交易的成本。通过电子商务，企 业能够更快的匹配买家，实现真正的产-供-销一体化，能够节约资源，减 少不必要的生产浪费。 2.人川电子商务平台 1.整体平台综述 人川大药房电子商务解决方案共计12个应用系统，一个平台系统, 总计138个管理模块，800个功能点，56项数据项，。 用尸管理 短信管理 权眼管理 人川电子商务平台 图1：人川电子商务平台 电子商务平台传统构成部分，它包含这样儿大功能：信息公布与沟通、 电子单据的传输、网上支付与结算、货物配送与完善网上售后服务。 电子商务平台拓展系统功能，包含商品管理系统，交易管理系统，数 据监测分析系统，营销报表系统，客户关系管理系统，权限管理系统，搜 索与过滤系统。 人川电子商务购物滝程 图2：网上购买完整流程 购物流程描述 1 .商品搜索，客户通过网页搜索查询n己想要的产品：2.客户将所选 产品加入平台购物车；3.客户点击购买并在线支付；4.平台系统自动生成 订单，并显示客户所有全面信息；5.交易管理员处理所生成的订单并将数 据传输给仓库；6.仓库管理员负责给客户配货发货：7.物流配送人员送货 上门；8.客户签收。 电子订单单据的传输 为保证交易的合法性，电子单据的传输我们使用保密、安全、可靠的 传输方式。 2. 3重点环节概述 网上支付与结算、货物配送 它属于市场交易完成阶段功