做好绩效管理工作有六大基本特征.docxVIP

做好绩效管理工作有六大基本特点，只管我们支持绩效管理计划要根据组织文化和经营战略来量身定做，但这六大特点应该是所有绩效管理系统的基石。 把绩效管原因计划、指导、评估和奖赏所组成的持续体系来成立并稳固 所有人事管理过程的四个支柱仍是计划、训练、回首和报酬。削弱它们中的任何一项，整个 体系就会受损。它是一个持续的过程，建立重点目标、监察实施过程、纠正有关过程的偏差并赐予反应、对结果进行奖赏和认可。 绩效管理需要同详细的经营目标挂钩，需要由高层向下推动 为认识决绩效权衡的窘境，将目标同业务战略挂钩并与雇员清晰地交流，使雇员可以理解他们的工作目标与组织目标的关系特别必要。绩效管理已成为实施战略变革的途径、业务推动力。如客户服务或质量改良等已从言论走向行动，并成为每一个人工作的一部分。 绩效权衡指标成立在可量化的目标和行为能力基础之上 直到最近，大多半组织只能独自依赖市场份额、收益和营业收入这样的数字导航。这类指标 大多半关注短期财务绩效。近年来，很多非数字化的指标，如顾客满意度或新产品开发等变得越来越重要。分层分级的目标虽然能使个人目标与组织绩效指标相联系，但它们往常抓不住怎样达成工作的要领。 绩效管理是各级管理者的应尽义务，各级管理者必须主动参与绩效管理 在绩效管理中，管理人员缺乏责任感是常有的重要缺陷。人们往常认为绩效管理是人力资源 部门的事，而不是部门经理的事。部门经理认为这是个额