物流配送制度36.docxVIP

物流配送制度 一、目的 为了使公司物流配送工作，尽可能做到实时正确，服务周祥，有效控制物 流成本，提高本公司的物流客服水平和质量，特拟订本制度。 二、合用范围 1、向客户输送各样平时用品及大宗商品等。 2、负责客户订货、配贷的托运。 组织与职责A、物流部是物流配送部的主责部门，负责筛选物流、追踪服 务。B.物流公可的选择选择长久合作承运商(物流公司)时，应当查核其商务资 质，其现有的网络覆盖能力车辆情况、周期发货时间节点等，井保存其有关资 料:如果足临时合作的，一定要签署托运协议，假如比较名贵物品，则需要承保，保障客户财产的运输安全。 3、公司物资配送人员素质的要求 物资配送人员，应选择切合公司营运标准的物流承运商，保障物流顺畅到 达。要掌据物流承运费用的核算方法和有关细节。同时要认识一些车辆(汽运) 装较的知识。对于选择的详细物流模式，要根据客户所在地的物流环境、客户 自己的要求和本公可的供给商的详细情况合理安排。 4、物流模式详细可分为: 自建物流体系 属于网通天下信总服务有限公司自己的物流体系。主要负责中国品平台上 产品的配送，覆盖范围主要为吕梁市以及山西省内的一些地域。 同城配送 配送范围为市内，依赖对于本地路况、环境熟悉，可以以较低的成本运 作，为公司和客户提供全面的售后服务。 地区运输及配送 集中在吕梁巾的几其中心城市，在覆盖地区内有丰富的网点和大量的货 源，同时也承接发往其他地区的货物。 自建物流体系、与物流公司合作体系 吕梁市网通天下信息服务有限公司旗下的中国品平台除面对吕梁本地域客 户之外，还面向省内以及省外客户。为所有客户提供全面快捷的服务。因此需 要与其他的物流公司合作达成配送。 大范围的综合物流服务 5、配送 发货:商家确认客户订单，一个工作日内选择物流方式达成货物发出，大宗商品可根据卖卖双方磋商，原则上不超过三个工作日。 (2)到货:因物流运输的不可控性，对客户许诺到货期在10天内。 6、货物运输实名制 为了提高货物运输的安全性，货物提供商和物流单位均采用实名制。承运 单位在货物运输前须确认货物数量及完好程度。 7、物流配送(合作的物流公司)票据填写的注意事项 详尽仔细写明货物名称、货号.件数、包装、吨数规格。 在“备注”栏里填写提货前，清点货物，过后自负。 (三)、理货职工作细则 a.接单 在信总部接单交配送部门主管审阅后并登记好。理货员接单装车前应实时 审单，并依各客户装车先后次序发单给装车员拉货。 b.配送前的检查 出库及出库检查的要求 “三不”来接票据不翻账，米经审核不备货，未经复核不出库“三核”核 实凭据，查对账卡，查对实物“五检查”品名、规格、包装、件数和重量的检 查 e.准备取货 按照订单要求(包括物品订单)到卖家库房准备提取货物。 d.清点 按照订单要求清点货物，并对品种、数量、规格、颜色进行复审查对，在 有关单品后打V或打x，根据出仓单进行确认。 e.装车 装车时要做到轻装轻卸，爱惜产品，防止商品包装袋或包装箱被破坏，并确认该卖场货物已全部拉全，坚决根绝野蛮装卸货物，以尽量利用空间，保护商品包装为主要原则。最后库房仓管员与配送部理货员相互签单。 在装车过程中应仔细，逆慎，点货员必须站立于车门口(中途严禁走开装车地区)按客户要求进行点数装车(如:品种、规格、数量(吨数)等)同送货员确认无误后互相签名。 装完车此后须实时在装车登记表上:进行登记(如车牌号码、金额。数量 (吨数)送货与拉贷人员等)并注明有无换货。