如何做好现场品质与管理.ppt

四、务实的做法－－制程控制点 1、物料质量资讯接受、处理； 2、领用物料查核； 3、各部位用料查核； 4、作业动作、自互检动作符合性查核； 5、关键部位记录查核； 6、修复站位查核； 7、不良品查核； 8、不良物料复检； 9、限度样品使用查核； 10、标准掌握程度查核； 11、QC巡检、终检问题了解； 12、异常处理。 第三十页，共七十九页。 第四章 高效易用的管理工具 1. 查检表 2. 层别法 3. 柏拉图法 4. 特性要因图(因果图、鱼骨图) 5. 散布图法(正、弱正相关；负、 弱负相关；无相关；曲线相关) 6. 管制图法(计数值；计量值管制图) 7. 直方图法(柱状图) 8. 分布图法 9. 实验设计 10. 推移图法 一、常见工具介绍、七大手法的运用 11. 抽样计划 12. 品质成本 13. 制程流程图 14. IE方法 第三十一页，共七十九页。 QC手法使用率 查核表 85.5% 管制图 80.6% 柏拉图 80.3% 直方图 79% 抽样检验 79% 特性要因图 77% 散布图 30.6% 层别法 27.4% 第三十二页，共七十九页。 何谓查检表 ●查检表是以简单的数据用容易了解的方式做成图形或表格，只要记上检查记号，并加以统计整理，作为进一步分析或核对用。 ●简单的查核表，就是备忘录，将要进行查核的工作项目一项一项的整理出来。 ●查检表通常又叫查核表 二、查 检 表 第三十三页，共七十九页。 查检表的种类 ●记录用查检表 记录用查检表又称为改善用查检表，例如用于不良主因和不良项目的记录用表 ●点检用查检表 点检用查检表的主要功能是确认作业实施和机械设备等的情形，以避免遗漏 第三十四页，共七十九页。 在线检查记录表 年 月 日 第三十五页，共七十九页。 查检表的制作方法 ●决定所要收集的数据及希望把握的项目 应该由相关人员以过去的经验和知识来决定，最好是部门的所有人员都参加，以免遗漏某些项目 ●决定查检表的格式 查检表的格式要依据所要作层别分析的程度去设计一 种记录和整理都很容易而且适合自己使用的格式 ●决定记录形式 可用“ ”或“正”，以及“○、×、△、√”等 ●决定收集数据的方法 决定收集的方法首先决定由何人收集，期间多久，检 查方法也应事先确定 第三十六页，共七十九页。 查 检 表 的 作 用 ●有效避免问题、解决问题 ●避免“观察”与“分析”同时进行 ●以“记录”代替“记忆” ●避免收集资料时，渗入情绪文字叙述等不具体明确因素 第三十七页，共七十九页。 在下列文句中的（ ）内，各有两个名词，请选择正确的打“√”： （1）查核表是指：订定新计划、搜集各项数据资料后，为防止看错或漏看（检查项目、数字）所使用的，只要（检查、核对）一下，就能（简单、概算地）看出结果，所作的表和图。 （2）不良要因调查用查核表是指，依（要因别、特性值别）进行（检讨、层别）查核，调查不良品是如何发生的，亦即找（要因、现象）所使用的。 （3）查核表的检核方法是，尽量避免填写文字和（手法、数字），力求简单以方便查核。另外，为了把许多数据集中在1张查核表上，○、×、△、□等记号分开使用，或用颜色区别，如此一来，数据的具体（对策、内容）更能轻易表现。 第三十八页，共七十九页。 进行甲产品包装箱外观检查，调查2周的检查记录结果，如表A所示。 ???(1)制作适当的查核表，并填入数据资料。 (2)请察考一下，由这份查核表发现什么？ 表A 甲产品包装箱外观检查记录 第三十九页，共七十九页。 三、层 别 法 ?何谓层别法：针对调查对象所收集到的数据， 按照它们共同的特征加以分类、统计，作为 相互比较的一种分析方法 ?分层次以观察差距、平均或倾向 ? 分开比较，发现不同 ? 分类便于理解 第四十页，共七十九页。 对 象 项 目 人 部门、年龄、性别、年资、教育、职称、熟练…… 机 机号、型式、速度、位置、新旧、冶具…… 材料 批别、厂商、产地、成分、等级、零件…… 作业方法、条件 压力、温度、湿度、顺序、方法…… 时间 小时、日期、周期、月份、季度、年度、白夜班…… 产品 批别、品种、新旧…… 不良与错误状况 项目、位置、地点、工序…… 测量检查 仪器、人员、方法、场所…… 层别的对象和项目 第四十一页，共七十九页。 层别法的作用 ? 发